We kijken naar:

• Uw adres(sen)
  Waar u woont of heeft gewoond, vanaf 16 augustus 2012.
• Veiligheid
  Of u te maken heeft gehad met een onveilige situatie in uw woning. Heeft u te maken gehad met versterking van uw woning of sloop/nieuwbouw via NCG? Dan heeft u recht op de hoogste vergoeding van € 5.000.
• Omvang schade
  Hoeveel schadevergoeding aan uw woning door aardbevingen is uitgekeerd. Hoe meer vergoedingen uitgekeerd zijn voor uw woning, hoe zwaarder dat meetelt. Bent u geen eigenaar van de woning (geweest)? Dan telt dit onderdeel voor de helft mee.
• Doorlooptijd
  Hoe lang de procedure tot toekenning van de schadevergoeding voor u heeft geduurd. Bent u geen eigenaar van de woning (geweest)? Dan telt dit onderdeel niet mee.

Als u geen (mede-)eigenaar bent van de woning (bijvoorbeeld als u een woning huurt, of inwonend bij de eigenaar van de woning), dan beoordelen we uw aanvraag iets anders. De reden daarvoor is dat woningeigenaren als gevolg van de schade meer financiële spanningen kunnen hebben ervaren dan niet-woningeigenaren. 

Bij ieder onderdeel kijken we naar de ernst van de situatie. Hoe ernstiger de situatie, hoe groter de mogelijke invloed daarvan op uw dagelijks leven. En hoe zwaarder dat meetelt in de beoordeling. Zo stellen we vast of er sprake is van zogenoemde persoonsaantasting Er is bijvoorbeeld sprake van een persoonsaantasting als iemand lichamelijk letsel heeft opgelopen na een verkeersongeval, zoals een gebroken been. Ook is dat het geval als iemand geestelijk letsel heeft opgelopen na een ongeval, zoals een posttraumatische stressstoornis (PTSS).. En zo ja in welke mate.

Per bouwsteen kijken we naar de ernst van de situatie. Hoe ernstiger de situatie, hoe zwaarder dat meeweegt om een categorie te bepalen. Per bouwsteen* kan sprake zijn van:

          0 = geen aanwijzing voor een persoonsaantasting
          1 = lichte aanwijzing voor een persoonsaantasting
          2 = aanwijzing voor een persoonsaantasting
          3 = sterke aanwijzing voor een persoonsaantasting
          4 = zeer sterke aanwijzing voor een persoonsaantasting

* De bouwsteen Locatie kan maximaal een aanwijzing voor een persoonsaantasting (2) opleveren.

Aan de hand van deze feitelijke gegevens bepalen we welke ‘categorie’ persoonsaantasting voor u geldt en welke vergoeding daarbij hoort.

Het tweede deel is een vragenlijst waarin de persoonlijke ervaring van de gevolgen van de aardbevingen centraal staat. Deze vragenlijst kan de hoogte van een eventuele vergoeding in positieve zin bijstellen, maar telt veel minder zwaar mee in de beoordeling.

Uit deze vragenlijst volgt een profiel. Dit profiel geeft de mate aan waarin u leed en verdriet heeft ervaren. In sommige situaties kan dit vragenlijst-profiel ertoe leiden dat we aannemen dat toch een hogere categorie persoonsaantasting geldt, dan we met de feitelijke gegevens alleen hadden bepaald.

Profiel 1: tot licht ervaren leed
Profiel 2: enigszins ernstig ervaren leed
Profiel 3: ernstig ervaren leed
Profiel 4: bijzonder ernstig ervaren leed

In uitzonderlijke situaties kan een hogere vergoeding worden toegekend. Dan passen we maatwerk toe. Om maatwerk te kunnen toepassen is het nodig dat u al een aanvraag voor een vergoeding voor immateriële schade heeft ingediend. Denkt u dat dit voor u geldt? Bel dan met ons Serviceloket via telefoonnummer 0800 4444 111 (bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.30 uur).

Als u de aanvraag heeft ingediend bekijken we op basis van uw feitelijke gegevens en de vragenlijst (als u deze heeft ingevuld) of u recht heeft op een vergoeding. Dit doen we aan de hand van het totale gewicht van de bouwstenen, in combinatie met het profiel die uit de vragenlijst (Persoonlijke Impact Analyse) komt. 

Het derde deel is geen onderdeel van de aanvraag, maar van de beoordeling. Bij het beoordelen van uw aanvraag bekijken we of u recht heeft op een (hogere) vergoeding omdat iemand met wie u een  huishouden Om een huishouden vast te stellen, kijken we naar de volwassen personen met wie u sinds 16 augustus 2012 minimaal 6 maanden stond ingeschreven op hetzelfde adres. Alleen de personen die zelf al een beslissing voor immateriële schade hebben ontvangen, tellen daarin mee. heeft gevormd een hoger PIA-profiel (beoordeling van de vragenlijst) en/of een hogere vergoeding voor immateriële schade dan u heeft ontvangen. Hiervoor hoeft u zelf niets te doen. Op deze pagina vindt u meer informatie over het gelijktrekken van vergoedingen binnen huishoudens.

Vragen of hulp nodig?

Heeft u vragen over de regeling of hulp nodig bij het doen van een aanvraag? Neem contact met ons op 0800 4444 111. Dat kan van maandag t/m vrijdag, van 8.00 tot 17.30 uur.