Schade aan gebouwen en objecten
Heeft u schade ontdekt aan uw woning of een ander gebouw? Zoals scheuren in muren of een barst in de vloer? Meld deze schade bij ons als u denkt dat deze schade het gevolg is van mijnbouwactiviteiten in het Groningerveld of de gasopslagen bij Norg en Grijpskerk.
Voor wie is het?
Welke mogelijkheden zijn er binnen deze regeling?
Waarvoor krijgt u herstel of vergoeding?
- Voor schade veroorzaakt door mijnbouwactiviteiten in het Groningenveld en de gasopslagen Norg en Grijpskerk.
- Ook voor schade die daar het gevolg van is, zoals inkomstenderving of kapotte meubels.
- Voor bijkomende kosten, zoals kosten voor overnachten of schoonmaken.
Wilt u weten welke mogelijkheden er zijn binnen voor herstel en vergoeding? Vul dan de keuzehulp in of vraag vandaag nog een oriëntatie gesprek met een van onze medewerkers aan.
Bent u huurder? Kijk dan welke mogelijkheden er zijn op de speciale huurderspagina.
Wilt u schade melden namens een Vereniging van Eigenaren (VvE), kijk dan op de speciale VvE-pagina.
Mogelijkheden voor herstel en vergoeding bij schade
Hieronder vindt u de verschillende herstelmogelijkheden binnen de regeling Schade aan gebouwen en objecten.
Herstel met aannemer
Wat krijgt u?
Herstel van schades tot € 60.000,-
Schade-opname
Ja
Verder onderzoek schade-oorzaak?
Nee
Wie herstelt?
Uw aannemer of aannemer IMG
Herstel met aannemer
- Herstel tot een maximumbedrag van 60.000 euro van schades die door mijnbouw kunnen zijn veroorzaakt.
- U ontvangt eenmalig een vast bedrag van 2.000 euro als vergoeding voor alle bijkomende kosten, materiële gevolgschade en overlast als gevolg van het herstellen van de schade aan uw gebouw.
- Schade wordt opgenomen door een onafhankelijke deskundige.
- Indien u kiest voor herstel met een eigen aannemer, heeft u 5 jaar de tijd om alle schade te laten herstellen.
- Indien u kiest voor herstel met een aannemer via IMG, wordt uw schade in één keer hersteld.
- U kunt voor maximaal 3 objecten kiezen tussen herstel en/of de (aanvullende) vaste vergoeding.
- Na ondertekening van de overeenkomst heeft u 5 jaar de tijd om nieuwe schades te melden tot een maximum van 5 keer.
Maatwerk met onderzoek
Wat krijgt u?
Herstel of vergoeding op basis van advies deskundige
Schade-opname
Ja
Verder onderzoek schade-oorzaak?
Ja
Wie herstelt?
Aannemer IMG of u ontvangt een vergoeding waarmee u zelf kunt herstellen
Maatwerk met onderzoek
- Herstel of vergoeding van schades waarvan door onderzoek niet uitgesloten kan worden dat deze veroorzaakt (of verergerd) zijn door mijnbouw.
- Er geldt geen maximum herstelbedrag voor deze schades waarvan niet uitgesloten kan worden dat deze veroorzaakt (of verergerd) zijn door mijnbouw.
- Na de eerste schade-opname zal een deskundige de oorzaak van de schade nader onderzoeken om uit te sluiten dat de schades een andere oorzaak kunnen hebben dan mijnbouw.
- Indien zich op uw locatie een nieuwe beving voordoet met een trillingssnelheid van minimaal 2mm/s en u hierdoor nieuwe schade heeft, kunt u dit opnieuw melden.
Vaste vergoeding
Wat krijgt u?
Eenmalige vergoeding van maximaal € 10.000,-
Schade-opname
Ja
Verder onderzoek schade-oorzaak?
Nee
Wie herstelt?
U bepaalt zelf of, hoe en door wie wordt hersteld
Vaste vergoeding
- Eenmalige vaste vergoeding tot 10.000 euro voor schade die door mijnbouw kan zijn veroorzaakt (alleen voor eerste schademeldingen).
- U heeft recht op de vaste vergoeding wanneer u minimaal één schade heeft die door mijnbouw kan zijn veroorzaakt.
- U heeft geen nieuwe schade nodig om voor de aanvullende vaste vergoeding in aanmerking te komen.
- De aanvullende vaste vergoeding is een eenmalige aanvulling tot maximaal 10.000 euro op een eerder ontvangen vergoeding, inclusief eerder uitgekeerde vergoedingen door de NAM, CVW en TCMG.
- Voor objecten kleiner dan 30 m2 of met een WOZ-waarde lager dan 50.000 euro is de vergoeding maximaal 5.000 euro.
Schade wordt opgenomen door een onafhankelijke deskundige. - U kunt voor maximaal 3 kadastrale objecten kiezen tussen herstel en/of de (aanvullende) vaste vergoeding.
- Indien zich op uw locatie een nieuwe beving voordoet met een trillingssnelheid van minimaal 5mm/s en u hierdoor nieuwe schade heeft, kunt u dit opnieuw melden.
Waar komt u voor?
Maak hier een keuze.
Voor informatie (ik kom hier voor het eerst)
Welke keuzes zijn er?
U kunt mogelijk kiezen voor een andere regeling.
Informatie overzicht
Hulp nodig
Heeft u hulp nodig bij het aanvragen van een schadevergoeding? Neem dan contact op met ons serviceloket of ga langs bij een steunpunt bij u in de buurt.
Service & Contact
Orientatie gesprek aanvragen?
Schade aan gebouwen en objecten melden? Verken de mogelijkheden voor vergoeding en herstel tijdens een persoonlijk oriëntatiegesprek met een van onze medewerkers.
Orientatiegesprek
Ik wil een aanvraag doen
Ik heb een aanvraag gedaan
Schade vastleggen
De schade wordt bekeken en vastgelegd. De deskundige maakt een adviesrapport.
Schade-afhandeling en adviesrapport
Reageren op het adviesrapport
U kunt laten weten wat u van het adviesrapport vindt.
Reageren op het adviesrapport
Bezwaar
Bent u het niet eens met uw besluit? Dan kunt u bezwaar maken.
Bezwaar tegen besluit IMG
Bijkomende kosten
Maakt u kosten als gevolg van een schademelding of het herstel van de schade? Lees om welke kosten het gaat.
Bijkomende kosten
Hoe werkt een schademelding?
Heeft u schade door mijnbouw aan uw woning of gebouw? U kunt een aanvraag doen om uw schade te laten herstellen of vergoeden. Dat kan op verschillende manieren. Hieronder leest u in het kort hoe het werkt en wat u kunt verwachten.
U bekijkt welke mogelijkheden er zijn om uw schade te herstellen of te laten vergoeden. Bij elke vorm van herstel of vergoeding gelden voorwaarden. Wij helpen u graag bij het maken van een keuze.
Wat kunt u doen?
- Bel ons op 0800 – 4444 111 voor een oriëntatiegesprek.
U doet een aanvraag voor herstel of vergoeding van schade. Dat kan online in Mijn dossier of samen met ons op een Steunpunt. Bij uw aanvraag kiest u tussen een Vaste vergoeding en Herstel met aannemer of Maatwerk met onderzoek. Deze keuze bepaalt hoe we uw schade verder behandelen.
Wat kunt u doen?
- Bekijk onze instructievideo ‘Hoe start ik een aanvraag?’ (2 minuten).
- Start uw aanvraag door in te loggen op Mijn dossier.
We controleren of we alle informatie hebben om uw aanvraag verder te behandelen. Als we meer informatie van u nodig hebben, nemen we contact met u op.
Wat kunt u doen?
- U hoeft alleen iets te doen als u bericht van ons krijgt.
We maken een afspraak met u voor een schade-opname. De schade-opname is een belangrijk moment. Bereid u goed voor, zodat de opnemer alle schade kan vastleggen.
Wat kunt u doen?
- Maak een overzicht van de schades. Dit overzicht kunt u tijdens de opname doornemen met de opnemer.
- Zorg dat alle ruimtes toegankelijk en bereikbaar zijn, bijvoorbeeld door kasten en schilderijen weg te halen als u daar schade heeft.
- Heeft u bouwtekeningen? Leg deze alvast klaar.
De opnemer komt bij u langs om samen de schade in alle ruimtes vast te leggen. Hoe lang dit duurt, hangt af van de grootte van uw gebouw. Het is belangrijk dat u meeloopt, zodat u zeker weet dat alle schade wordt vastgelegd. Als u er zelf niet bij kunt zijn, mag u iemand anders vragen.
Wat kunt u doen?
- Zorg dat u voldoende tijd heeft om bij de opname aanwezig te zijn.
Hoe gaat het nu verder?
Vraagt u een Vaste vergoeding aan? Dan ontvangt u na de schade-opname een vaststellingsovereenkomst. Als alles duidelijk voor u is, kunt u de overeenkomst ondertekenen. Daarna ontvangt u de vergoeding.
Vraagt u Herstel met aannemer of Maatwerk met onderzoek aan, lees dan verder over de volgende stappen.
Een onafhankelijke deskundige maakt met de foto’s en gegevens van de opname een adviesrapport. Heeft u het adviesrapport ontvangen? Dan belt uw zaakbegeleider u. Samen bespreekt u welke mogelijkheden er zijn voor herstel of vergoeding van uw schade.
Wat kunt u doen?
- Reageer op het adviesrapport.
- Kies tussen herstel of vergoeding van uw schade.
- Uw reactie en keuze geeft u door via Mijn dossier of uw zaakbegeleider.
Koos u voor herstel van schade? Dan krijgt u eerst een vaststellingsovereenkomst. Zo weet u precies wat er voor het herstel van uw schade is afgesproken en wat dit voor u betekent. Daarna ontvangt u ons besluit over uw aanvraag. Als u koos voor een vergoeding, ontvangt u gelijk ons besluit.
Wat kunt u doen?
- Lees en onderteken de overeenkomst als u schade laat herstellen door een aannemer.
U kunt bijna beginnen met het herstellen van uw schade.
Wat kunt u doen?
- Laat u schade herstellen met een eigen aannemer? Dien samen met de aannemer de offerte in. Zodra wij deze goedkeuren, kan de aannemer beginnen.
- Laat u schade herstellen door een aannemer via het IMG? Wij nemen binnenkort contact met u op voor het vervolg.
- Ontvangt u een financiële vergoeding? Binnen enkele weken staat het bedrag op uw rekening en kunt u starten met herstel.
Mogelijkheden binnen de regeling
Iedereen
Herstel met aannemer
Herstel van schades tot 60.000 euro. U kunt herstellen met een eigen aannemer of met een aannemer via het IMG.
Huiseigenaren
Maatwerk met onderzoek
Maatwerk met onderzoek naar oorzaak schade. U kunt laten herstellen of een financiële vergoeding ontvangen.
Huiseigenaren
Vaste vergoeding
Een eenmalige vergoeding van 10.000 euro voor een eerste schademelding voor een object. Of een aanvulling tot dit bedrag.
Huiseigenaren
Agrariërs
Andere vormen van herstel en vergoeding
Voor schade aan de constructie van een woning en schade aan mestkelders zijn andere vormen van herstel of vergoeding beschikbaar.
Komt u er niet uit? We helpen u graag
Extra informatie over schade aan gebouwen en objecten
Extra informatie over schade aan gebouwen en objecten
- toepassing wettelijk bewijsvermoeden
- beoordelen van zettingsschade
- actualisatie van het beoordelingskader
- het calculatiemodel: hoe berekenen we de schade?
- bevingen en trillingssterktes in Groningen, hoe zit dat?
Veelgestelde vragen
-
Hoe lang duurt het voordat mijn aanvraag is afgehandeld?
Voor aanvragen in de maatwerkprocedure hebben we een beslistermijn van 15 maanden. In veel gevallen kunnen we ruim binnen de 15 maanden een besluit nemen.
Op ons dashboard leest u wat op dit moment het gemiddeld aantal dagen is van aanvraag tot besluit.Voor aanvragen voor de vaste vergoeding hebben we een beslistermijn van 8 weken.
-
Wat moet ik doen als ik nieuwe schade ontdek?
Ontdekt u na het doen van uw aanvraag nieuwe schade? Dan kunt u uw aanvraag tot aan de opname aanvullen. Dit doet u door uw ingediende aanvraag te openen en aan te vullen waar nodig. Uw aanvraag staat onder lopende aanvragen.
Als er al een schade-opname is geweest, kunt u een nieuwe aanvraag tot schadevergoeding doen. Deze nemen we in behandeling als er een besluit is genomen op de eerste aanvraag.
U kunt ook een nieuwe aanvraag doen als de eerste aanvraag nog in de bezwaarprocedure loopt. In de nieuwe aanvraag worden dan alleen de nieuwe of verergerde schades beoordeeld.
Ontdekt u bij het herstel nog nieuwe schade, bijvoorbeeld na het weghalen van een kast? Dan kunt u ook een nieuwe schademelding doen voor deze schade.
-
Hoe doet een VvE een aanvraag tot schadevergoeding?
Als u een schademelding wilt doen namens een VvE, logt u in Mijn dossier in met eHerkenning van de VvE. eHerkenning is vergelijkbaar met DigiD, maar dan voor organisaties en bedrijven. Als u bent ingelogd, kiest u onder ‘Schade gebouw’ voor ‘Schade VvE’.
Geen eHerkenning
Heeft de VvE nog geen eHerkenning? Dan kunt u eHerkenning aanvragen via de website: www.eherkenning.nl. Om eHerkenning te gebruiken voor een aanvraag bij het IMG heeft u betrouwbaarheidsniveau 2 (EH2+) nodig. Op de website van eHerkenning vindt u uitleg over de betrouwbaarheidsniveaus.
Geen KvK
Heeft de VvE geen nummer bij de Kamer van Koophandel (KvK)? Dan kunt u wel eHerkenning aanvragen via www.eherkenning.nl, maar heeft u voor een schade-aanvraag bij het IMG betrouwbaarheidsniveau 3 (EH3) nodig.
-
Kan ik gebruikmaken van juridische bijstand?
Ja, dat kan via de Raad voor Rechtsbijstand. Per 1 juli 2023 is de Subsidieregeling Mijnbouwschade Groningen van kracht. Hierin is geregeld dat u als woningeigenaar bij de afhandeling van uw aanvraag tot schadevergoeding kosteloos juridische bijstand kunt krijgen van een advocaat.
U kunt de advocaat inzetten om tot een oplossing te komen, zonder verdere juridische procedures. Of als u hulp nodig heeft bij bezwaar of beroep tegen ons besluit. De advocaat kan ook namens u advies inwinnen van een bouwkundig of financieel adviseur.
Bemiddeling is ook mogelijk
De Subsidieregeling Mijnbouwschade Groningen maakt ook bemiddeling (mediation) tussen u en ons mogelijk, onder leiding van een neutrale en deskundige tussenpersoon (de mediator). Zo kunnen we samen juridische procedures, bijvoorbeeld rechtszaken, voorkomen. Samen met u en eventueel uw advocaat beoordelen wij of mediation geschikt is in uw situatie.Wat de Subsidieregeling rechtsbijstand precies inhoudt en hoe u de subsidie aanvraagt, leest u op de website van de Raad voor Rechtsbijstand.
Voor 1 juli kosten gemaakt voor rechtsbijstand?
Dan kunt u bij ons een aanvraag indienen voor de vergoeding van bijkomende kosten. Dit geldt ook voor kosten die u deels voor 1 juli en deels na 1 juli heeft gemaakt.Voor bezwaarprocedures geldt een aparte regeling. Dat betekent dat we proceskosten alleen vergoeden als daarom is gevraagd én een besluit wordt herroepen omdat wij een fout hebben gemaakt die ons aan te rekenen is.
Als een advocaat of mediator al vóór 1 juli 2023 voor u werkte én nu onder de voorwaarden van de regeling gaat werken, dan kunt u de eerder betaalde kosten ook terugkrijgen via de Raad van Rechtsbijstand. Dit is mogelijk zolang er nog geen beslissing is genomen op het lopende bezwaar of beroep.
-
Ik ben erfgenaam. Hoe werkt dat?
Als u als erfgenaam in het Kadaster staat, kunt u gewoon een schademelding doen. Staat u in het kadaster niet als eigenaar? Dan moet u tijdens de aanvraag (een kopie van) de verklaring van erfrecht toevoegen. U kunt deze aanvragen bij de notaris. Als er geen verklaring van erfrecht is, is een uittreksel uit het Centraal Testamenten Register nodig.
-
Ik ben niet de enige eigenaar. En nu?
Is het gebouw of werk waarvoor u een aanvraag doet niet alleen van u? Maar is het bijvoorbeeld ook van uw partner of een andere mede-eigenaar?
U kunt ervoor kiezen om de aanvraag ook namens uw mede-eigenaren te doen. In dat geval kunnen we de eventuele schadevergoeding volledig toekennen. Uw mede-eigenaren moeten wel toestemming geven dat u de aanvraag namens hen doet. Dit doen ze in hun eigen Mijn dossier via ‘Dit kunt u nu doen’.
Als u de aanvraag niet namens uw mede-eigenaren doet, of uw mede-eigenaren geven daar geen toestemming voor, kennen wij een eventuele schadevergoeding niet volledig toe, maar alleen het deel waar u recht op heeft.
-
Wat als ik in een gebied woon met indirecte effecten van diepe bodemdaling?
U woont in een gebied waar diepe bodemdaling indirect schade kan veroorzaken. Is er op uw adres nooit eerder schade gemeld? En voldoet u aan de voorwaarden? Dan kunt u kiezen voor de vaste vergoeding. U hoeft in uw geval dus niet in het effectgebied van bevingen te wonen. U moet wel aan de andere voorwaarden voldoen die gelden voor de vaste vergoeding.
Uw schade wordt dan vastgelegd met een nulmeting. Ontdekt u na de afhandeling via een vaste vergoeding weer nieuwe schade? Of is de schade erger geworden? Dan kunt u die schade opnieuw melden. De aanvraag zal worden afgehandeld via de maatwerkprocedure. Belangrijk is dan wel dat het gaat om zettings- of verzakkingsschade door indirecte effecten van diepe bodemdaling. -
Hoe kan ik mijn aanvraag aanvullen?
Wilt u uw lopende aanvraag aanvullen met gegevens, foto’s of documenten? Of wilt u iets wijzigen in uw aanvraag? Vul dan uw aanvraag aan in Mijn dossier. Op de pagina van uw aanvraag (onder lopende aanvragen) onder het kopje ‘Dit kunt u nu doen’.
-
Ik ga mijn woning verkopen. Wat nu?
Heeft u een aanvraag bij ons gedaan voor een maatwerkvergoeding, maar verkoopt u de woning? Het is dan verstandig om afspraken hierover vast te leggen in de koopovereenkomst. Als u met de koper heeft afgesproken dat u de eventuele schadevergoeding ontvangt, dan kunnen wij de aanvraag met u afhandelen.
Als u met de koper heeft afgesproken dat de koper de eventuele schadevergoeding ontvangt, dan kunt u de aanvraag Maatwerk overdragen op de koper. Overdracht is niet mogelijk bij een aanvraag voor de Vaste vergoeding of de Aanvullende vaste vergoeding.
Heeft u nog geen aanvraag gedaan? Dan kan de nieuwe eigenaar een aanvraag bij ons doen en zelf kiezen hoe de schade afgehandeld moet worden.