Verder naar inhoud

Onderwerp

Aannemer kiezen
Offertetraject
Herstellen schade
Opleveren

Vind alle informatie die je nodig hebt om te zorgen dat je alles weet wat nodig is om zelf te herstellen met een eigen aannemer.

Informatie voor:

Aanvragers Aannemers

Ga naar hoofdstuk:

Opleveren

Opleveren

Als de aannemer klaar is met de herstelwerkzaamheden, maakt hij een opleverrapport en een factuur. We raden u aan om samen met de aannemer door het gebouw te lopen om te beoordelen of alle afgesproken werkzaamheden zijn uitgevoerd.

Hoe het werkt

  • Stap 1

    U controleert de werkzaamheden samen met de aannemer

    U loopt samen met de aannemer door het gebouw om te beoordelen of alle schade volgens afspraak is hersteld.

  • Stap 2

    De aannemer uploadt het opleverrapport en de factuur

    De aannemer maakt een opleverrapport en een factuur. Een opleverrapport bestaat uit:

    • het ingevulde sjabloon voor het opleverrapport.
    • hoofdstuk 4 van het adviesrapport, per opgeleverde ruimte ondertekend en gedateerd door u en de aannemer. Daarmee verklaart u dat schades volgens afspraak zijn hersteld.
    • eventuele meerwerkoffertes en ingevulde meerwerkformulieren.

    Uw aannemer uploadt de bestanden in het aannemersportaal.

  • Stap 3

    U beoordeelt het opleverrapport in Mijn dossier

    Zodra de aannemer het opleverrapport en de factuur in het aannemersportaal heeft geüpload, ziet u de bestanden in Mijn dossier. U keurt ze hier ook goed.

    Na uw goedkeuring beoordelen wij de bestanden. We controleren ze met de (meerwerk)offertes en nemen een besluit. U krijgt van ons de besluitbrief.

Wij betalen de factuur aan de aannemer

Wij betalen goedgekeurde facturen rechtstreeks aan de aannemer.

Tussentijdse betalingen mogelijk, voorschotten niet

Als de aannemer in de offerte heeft aangegeven dat hij met tussentijdse betalingen wil werken, betalen wij per een of meer opgeleverde ruimtes. Voor elke oplevering moet de aannemer dan een opleverrapport en factuur maken.

Wij betalen geen voorschotten.

Garantie

U maakt met de aannemer afspraken over garantie door de aannemer. 

Veelgestelde vragen over oplevering en betaling

  • Wat als ik tijdens vijf jaar nieuwe schades ontdek?

    Deze schades kunt u melden.

  • Wat moet ik doen als het opleverrapport en de factuur worden afgewezen?

    Als het opleverrapport en de factuur zijn afgewezen, neemt de zaakbegeleider telefonisch contact op om de afwijzing te bespreken. Zo nodig vindt er ook een gesprek plaats met de aannemer. Op basis van deze feedback kan aannemer opnieuw een opleverrapport indienen.

  • Wat moet ik doen als ik het niet eens ben met de afwijzing?

    U kunt dit bespreken met uw zaakbegeleider. Komt u er samen niet uit, dan kunt u bezwaar bij ons indienen. In de besluitbrief over de afwijzing leest u hoe u bezwaar indient.

  • Hoe weet ik of de factuur akkoord is?

    U ontvangt een brief per post of digitaal. Alleen u krijgt die brief. U bent namelijk de opdrachtgever.

  • De periode van herstel duurt vijf jaar. Wat gebeurt er als u binnen die periode schades ontdekt die niet zijn meegenomen in het adviesrapport? Wat als het schadebedrag hierdoor boven 60.000 euro uitkomt?

    De periode van vijf jaar voor herstel gaat in op de dag dat u de vaststellingsovereenkomst met ons ondertekent. In deze vijf jaar kunnen nieuwe schades bij ons worden gemeld. Offertes en facturen kunnen tot vijf jaar na het ondertekenen worden ingediend. 

    Onder herstel kunt u schades tot € 60.000 laten herstellen. Boven dit bedrag vergoeden wij geen herstel.

  • Wat als ik na vijf jaar nieuwe schades ontdek?

    Na deze periode kunt u geen nieuwe schades meer melden, tenzij er een beving is geweest van meer dan 5 mm/s (1% overschrijdingskans) of dat er nieuwe schade door indirecte effecten van diepe bodemdaling is ontstaan.