Als gevolg van een technische storing is ons telefonisch Serviceloket momenteel niet bereikbaar. Wilt u een acuut onveilige situatie (AOS) melden? Daarvoor kunt u het AOS-formulier op deze website gebruiken. We hopen dat het snel is opgelost.
Contact
Heeft u vragen? Of wilt u ons iets laten weten? U kunt ons gratis bellen op 0800 4444 111.
- Maandag tot en met zaterdag: van 8.00 tot 17.30 uur
- Zondag en op feestdagen: gesloten
Vanuit het buitenland belt u naar +31 (0)88 0420 420. U betaalt het lokale tarief om naar Nederland te bellen.
Steunpunten en contactformulier
U kunt ook langsgaan bij een steunpunt bij u in de buurt of een bericht sturen.
Acuut onveilige situatie?
Voelt u zich onveilig in uw woning of in een van uw panden? Omdat u vermoedt dat bodembeweging het gebouw heeft aangetast? Doet u dan een melding.
Adressen
Vestigings- en bezoekadres
Cascadeplein 10 in Groningen.
Hier vinden ook de hoorzittingen plaats.
Het Cascadeplein is vlakbij het station en een parkeergarage.
Plan uw route in Google Maps
U kunt ons kantoor alleen bezoeken op afspraak.
Postadres
Antwoordnummer 3061, 8000 WB Zwolle.
Pers
Bent u journalist? Dan kunt u onze woordvoerders Berend Henk Huizing en Sven Jach mailen via persvoorlichting@schadedoormijnbouw.nl of bellen: 06 11 47 89 48.
Klachten
Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw aanvraag voor schadevergoeding of uw melding van een acuut onveilige situatie? Of over het contact dat u met ons heeft gehad? Meer informatie over het indienen van een klacht.
Als het om versterking gaat: NCG
Heeft u vragen over versterking van uw woning? Dan moet u niet bij het IMG zijn, maar dan is de Nationaal Coördinator Groningen (NCG) voor u het juiste adres. Meer informatie en contactgegevens NCG.
Als het om subsidies gaat: SNN
Wilt u subsidie aanvragen, bijvoorbeeld voor waardevermeerdering van uw woning? Dan moet u niet bij het IMG zijn maar bij het Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN). Meer informatie en contactgegevens SNN.