Contact

Instituut Mijnbouwschade

Heeft u vragen? Of wilt u ons iets laten weten? U kunt ons gratis bellen op 0800 4444 111.

We zijn telefonisch bereikbaar van:

  • Maandag tot en met zaterdag: van 8.00 tot 17.30 uur

  • Zondag en op feestdagen: gesloten

Medewerker serviceloket aan het bellen

Wilt u ons spreken over uw aanvraag Waardedaling?

De meeste zaken kunt u regelen via deze website:

  • Heeft u van ons bericht gehad dat er een brief voor u klaar staat in 'Mijn dossier'? Deze brief vindt u bij de documenten van uw aanvraag.
  • Bezwaar maken of uw gegevens wijzigen, kan eveneens in 'Mijn dossier'. Bezwaar maken kan niet telefonisch.
  • Als u met meerdere eigenaren een woning bezit, moet elke eigenaar zelf een aanvraag Waardedaling doen.
  • Bent u niet-ingezetene en wilt u een aanvraag voor de waardedaling van een woning doen? Dat kan in de loop van het eerste kwartaal van 2021. Zodra dit mogelijk is, laten we dat weten.

Hier vindt u onze brochure over waardedaling (pdf)

Als u ons vanuit het buitenland wilt bereiken

Vanuit het buitenland kunt u ons bellen op nummer +31 (0)88 0420 420. U betaalt het lokale tarief om naar Nederland te bellen. Dit tarief verschilt per land.

Adressen

  • Het vestigingsadres van het Instituut Mijnbouwschade Groningen is Cascadeplein 10 in Groningen. Op deze locatie vinden ook de hoorzittingen plaats.
  • Ons postadres is: Antwoordnummer 3061, 8000 WB Zwolle.
  • Ons bezoekadres is Techniekweg 1 in Hoogezand. Vanwege de maatregelen om eventuele overdracht van het coronavirus te voorkomen is deze locatie tot nader order gesloten. U kunt hier alleen op afspraak terecht.

Steunpunten vanaf 7 juni op afspraak weer open

Onze steunpunten zijn als gevolg van de coronamaatregelen dicht geweest. Dankzij de versoepeling van de maatregelen kunnen wij u vanaf 7 juni weer ontvangen op onze veertien steunpunten. Voorlopig kan dat alleen op afspraak. Zo kunnen we ons aan de anderhalve meter maatregel houden. Om een afspraak te maken bij een steunpunt, kunt u bellen met 0800-44 44 111.

Kaartje met steunpunten

Gemeente Aa en Hunze

1 

De Badde, Greveling 137, Annerveenschekanaal 
maandag 13:00 - 17:00 uur

 

Gemeente Eemsdelta

2 

Cadanz Welzijn, Burgemeester Klauckelaan 16, Appingedam
woensdag 13:00 - 17:00 uur en donderdag 16:00 - 20:00 uur  

3 

Ons Dorpshuis, Wirdumerweg 23, Loppersum
woensdag 09:00 - 13:00 uur en vrijdag 13:00 - 17:00 uur

4 

Dorpsherberg Lanting, Hoofdstraat 27, Meedhuizen
dinsdag 11:00 - 15:00 uur

 

Gemeente Het Hogeland

5 

De Meenschaar, Kapelstraat 9, Bedum
woensdag 20:00 - 22:00 uur en donderdag 13:00 - 17:00 uur

6 

De Mencke, Sportlaan 4, Uithuizen
dinsdag 15:00 - 19:00 uur

7 

Pro Rege verenigingsgebouw, Achtervalge 11, Leens
dinsdag 09:00 - 13:00 uur 

 

Gemeente Groningen

8 

Buurhoes, Gaykingastraat 17, Ten Boer
dinsdag 13:00 - 17:00 uur en donderdag 09:00 - 13:00 uur

9 

De Wegwijzer, Ypemaheerd 42, Groningen 
vrijdag 13:00 - 17:00 uur 

 

Gemeente Midden-Groningen

10 

De Ruitenvelder, Ruitenweg 39, Froombosch
vrijdag 09:00 - 13:00 uur

11 

MFC Siddeburen, Oudeweg 70, Siddeburen
donderdag 16:00 - 20:00 uur

 

Gemeente Oldambt

12 

’t Trefpunt, Hoofdstraat 60, Nieuwolda
dinsdag 16:00 - 20:00 uur

13 

Zalencentrum Lamain, Bosstraat 25, Winschoten
woensdag 09:00 - 13:00 uur

 

Gemeente Westerkwartier

14 

Dorpshuis Ezinge, Nieuwestreek 33, Ezinge
vrijdag 09:00 - 13:00 uur

 

Pers

Bent u journalist? Dan kunt u onze woordvoerder Jouke Schaafsma mailen via persvoorlichting@schadedoormijnbouw.nl, of bellen op: 06 11 47 89 48.

Als het om versterking gaat: de Nationaal Coördinator Groningen

Komt uw woning in aanmerking voor versterking? Dan moet u niet bij het IMG zijn, maar dan is de Nationaal Coördinator Groningen (NCG) voor u het juiste adres. Onder deze link vindt u meer informatie en contactgegevens van de Nationaal Coördinator Groningen.

Klachten

Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw aanvraag voor schadevergoeding of uw melding van een acuut onveilige situatie? Of over het contact dat u met ons heeft gehad? Hier vindt u meer informatie over het indienen van een klacht.

E-mail of formulier

U kunt een e-mail sturen naar contact@schadedoormijnbouw.nl. U kunt ook het formulier onderaan deze pagina gebruiken om contact op te nemen.