Contact

Heeft u vragen aan ons? Of wilt u iets aan ons laten weten? U kunt ons gratis bellen op 0800 4444 111.

We zijn telefonisch bereikbaar van:

  • Maandag tot en met zaterdag: van 8.00 tot 17.30 uur

  • Zondag en op feestdagen: gesloten

In het buitenland?

Vanuit het buitenland kunt u ons bellen op nummer +31 (0)88 0420 420. U betaalt het lokale tarief om naar Nederland te bellen. Dit verschilt per land.

Adressen

  • Het vestigingsadres van het Instituut Mijnbouwschade Groningen is Cascadeplein 10 in Groningen. Op deze locatie vinden ook de hoorzittingen plaats.
  • Ons postadres is: Antwoordnummer 3061, 8000 WB Zwolle.
  • Ons bezoekadres is Techniekweg 1 in Hoogezand. Vanwege de maatregelen om eventuele overdracht van het coronavirus te voorkomen is deze locatie tijdelijk gesloten. U kunt hier alleen op afspraak terecht.

Steunpunten

Steunpunt Appingedam in het ASWA gebouw aan de Burgemeester Klauckelaan 16.
Openingstijden:

  • woensdag van 13:00 tot 17:00 uur
  • donderdag van 16:00 tot 20:00 uur

Steunpunt Loppersum in Ons Dorpshuis aan de Wirdumerweg 21.
Openingstijden:

  • woensdag van 09:00 tot 13:00 uur
  • vrijdag van 13:00 tot 17:00 uur

Let op: als u hulp wilt bij het doen van een aanvraag op een van de steunpunten, neem dan uw DigiD-gegevens mee en een mobiele telefoon (voor een sms-je met verificatie van het gebruik van DigiD). Ook in de steunpunten houden wij ons aan de coronamaatregelen, waaronder het houden van anderhalve meter afstand.

Pers

Bent u journalist? Dan kunt u onze woordvoerder Jouke Schaafsma mailen via persvoorlichting@schadedoormijnbouw.nl, of bellen op: 06 11 47 89 48.

Klachten

Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw aanvraag voor schadevergoeding of uw melding van een acuut onveilige situatie? Of over het contact dat u met ons heeft gehad? Hier vindt u meer informatie over het indienen van een klacht.

E-mail of formulier

U kunt een e-mail sturen naar contact@schadedoormijnbouw.nl. U kunt ook het formulier onderaan deze pagina gebruiken om contact op te nemen.