Contact

Instituut Mijnbouwschade

Heeft u vragen? Of wilt u ons iets laten weten? U kunt ons gratis bellen op 0800 4444 111.

We zijn telefonisch bereikbaar van:

  • Maandag tot en met zaterdag: van 8.00 tot 17.30 uur

  • Zondag en op feestdagen: gesloten

Medewerker serviceloket aan het bellen

 

Wilt u ons spreken over uw aanvraag Waardedaling?

De meeste zaken kunt u regelen via deze website:

  • Heeft u van ons bericht gehad dat er een brief voor u klaar staat in 'Mijn dossier'? Deze brief vindt u bij de documenten van uw aanvraag.
  • Bezwaar maken of uw gegevens wijzigen, kan eveneens in 'Mijn dossier'. Bezwaar maken kan niet telefonisch.
  • Als u met meerdere eigenaren een woning bezit, moet elke eigenaar zelf een aanvraag Waardedaling doen.

Hier vindt u onze brochure over waardedaling (pdf)

Als u ons vanuit het buitenland wilt bereiken

Vanuit het buitenland kunt u ons bellen op nummer +31 (0)88 0420 420. U betaalt het lokale tarief om naar Nederland te bellen. Dit tarief verschilt per land.

Adressen

  • Het vestigingsadres van het Instituut Mijnbouwschade Groningen is Cascadeplein 10 in Groningen. Op deze locatie vinden ook de hoorzittingen plaats.
  • Ons postadres is: Antwoordnummer 3061, 8000 WB Zwolle.
  • Ons bezoekadres is Techniekweg 1 in Hoogezand. Vanwege de maatregelen om eventuele overdracht van het coronavirus te voorkomen is deze locatie tot nader order gesloten. U kunt hier alleen op afspraak terecht.

Openingstijden van onze steunpunten

Hieronder vindt u de openingstijden van de steunpunten in uw gemeente. Mochten eventuele nieuwe corona-maatregelen van invloed zijn op de openingstijden dan melden wij dit.

Attentie: corona-toegangsbewijs

Op enkele steunpunten is het nodig om een corona-toegangsbewijs (QR-code) te tonen voor binnenkomst in het kader van de maatregelen tegen het coronavirus. Is het voor u moeilijk om aan deze plicht te voldoen? Ook op onze andere steunpunten bent u altijd welkom.

Gezien de beperkte ruimte in sommige steunpunten is het soms raadzaam om alleen te komen.

Kaartje met steunpunten

Gemeente Aa en Hunze

1 

De Badde, Greveling 137, Annerveenschekanaal 
maandag 13:00 - 17:00 uur

Corona-toegangsbewijs (QR-code) noodzakelijk

 

Gemeente Eemsdelta

2 

Cadanz Welzijn, Burgemeester Klauckelaan 16, Appingedam
donderdag 13:00 - 17:00 uur  

3 

Ons Dorpshuis, Wirdumerweg 23, Loppersum
woensdag 9:00 - 13:00 uur, vrijdag 13:00 uur 17;00 uur

4 

Dorpsherberg Lanting, Hoofdstraat 27, Meedhuizen
dinsdag 11:00 - 15:00 uur

Corona-toegangabewijs (QR-code) noodzakelijk

 

Gemeente Het Hogeland

5 

De Meenschaar, Kapelstraat 9, Bedum
donderdag 13:00 - 17.00

6 

De Mencke, Sportlaan 4, Uithuizen
dinsdag 13:00 - 17:00 uur

Corona-toegsangsbewijs (QR-code) noodzakelijk

7 

Pro Rege verenigingsgebouw, Achtervalge 11, Leens
dinsdag 9:00 - 13:00 uur

Corona-toegangsbewijs (QR-code) noodzakelijk

 

Gemeente Groningen

8 

Buurhoes, Gaykingastraat 17, Ten Boer
donderdag 9:00 - 13:00 uur

Corona-toegangsbewijs (QR-code) noodzakelijk

9 

De Wegwijzer, Ypemaheerd 42, Groningen 
vrijdag  13:00 uur - 17:00 uur 

 

Inlooppunt Woltersum, van IMG, NCG en gemeente Groningen
Dorpshuis De Bongerd, Dobbestraat 17, Woltersum
dinsdag 13:00 - 15:00 en donderdag 10:00 - 12.00 uur

 

Gemeente Midden-Groningen

10 

De Ruitenvelder, Ruitenweg 39, Froombosch
vrijdag 9:00 - 13:00 uur

Corona-toegangsbewijs (QR-code) noodzakelijk

11 

MFC Siddeburen, Oudeweg 70, Siddeburen
donderdag 13:00 - 17:00 uur

Corona-toegangsbewijs (QR-code) noodzakelijk

 

Gemeente Oldambt

12

’t Trefpunt, Hoofdstraat 60, Nieuwolda
dinsdag 13:00 - 17:00 uur

Corona-toegangsbewijs (QR-code) noodzakelijk

DIT STEUNPUNT IS TIJDELIJK GESLOTEN

13

Zalencentrum Lamain, Bosstraat 25, Winschoten
woensdag 9:00 - 13:00 uur

Corona-toegangsbewijs (QR-code) noodzakelijk

DIT STEUNPUNT IS TIJDELIJK GESLOTEN

 

Gemeente Westerkwartier

14 

Dorpshuis d’Olle Schoul, Valgeweg 7, Feerwerd
vrijdag 9:00 - 13:00 uur

Corona-toegangsbewijs (QR-code) noodzakelijk

 

Gemeente Noordenveld

15 

De Brinkhof, Brink 1, Norg
woensdag 13.00 - 17.00 uur

Corona-toegangsbewijs (QR-code) noodzakelijk

 

Pers

Bent u journalist? Dan kunt u onze woordvoerders mailen via persvoorlichting@schadedoormijnbouw.nl of bellen op: 

  • Jouke Schaafsma, 06 11 47 89 48
  • Rina van der Werf, 06 40 69 30 42

Als het om versterking gaat: de Nationaal Coördinator Groningen

Komt uw woning in aanmerking voor versterking? Dan moet u niet bij het IMG zijn, maar dan is de Nationaal Coördinator Groningen (NCG) voor u het juiste adres. Onder deze link vindt u meer informatie en contactgegevens van de Nationaal Coördinator Groningen.

Subsidie aanvragen bij SNN

U kunt, als u een (vaste) schadevergoeding heeft ontvangen van het IMG, ook subsidie voor waardevermeerdering aanvragen bij het Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN). Dit zo lang er voldoende budget is. Kijk voor meer informatie op de website van SNN.

Klachten

Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw aanvraag voor schadevergoeding of uw melding van een acuut onveilige situatie? Of over het contact dat u met ons heeft gehad? Hier vindt u meer informatie over het indienen van een klacht.

E-mail of formulier

U kunt een e-mail sturen naar contact@schadedoormijnbouw.nl. U kunt ook het formulier onderaan deze pagina gebruiken om contact op te nemen.