Contact

Heeft u vragen? Of wilt u ons iets laten weten? U kunt ons gratis bellen op 0800 4444 111.

  • Maandag tot en met zaterdag: van 8.00 tot 17.30 uur
  • Zondag en op feestdagen: gesloten

Vanuit het buitenland belt u naar +31 (0)88 0420 420. U betaalt het lokale tarief om naar Nederland te bellen.

Medewerker serviceloket aan het bellen

Steunpunten en contactformulier

U kunt ook langsgaan bij een steunpunt bij u in de buurt of een bericht sturen.

Acuut onveilige situatie?

Voelt u zich onveilig in uw woning of in een van uw panden? Omdat u vermoedt dat bodembeweging het gebouw heeft aangetast? Doet u dan een melding.

Adressen

Vestigings- en bezoekadres
Cascadeplein 10 in Groningen. 
Hier vinden ook de hoorzittingen plaats.
Het Cascadeplein is vlakbij het station en een parkeergarage.
Plan uw route in Google Maps

U kunt ons kantoor alleen bezoeken op afspraak.

Postadres
Antwoordnummer 3061, 8000 WB Zwolle.

Kaart Groningen met kantoor IMG

Pers

Bent u journalist? Dan kunt u onze woordvoerders Jouke Schaafsma en Berend Henk Huizing mailen via persvoorlichting@schadedoormijnbouw.nl of bellen: 06 11 47 89 48.

Klachten

Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw aanvraag voor schadevergoeding of uw melding van een acuut onveilige situatie? Of over het contact dat u met ons heeft gehad? Meer informatie over het indienen van een klacht.

Als het om versterking gaat: NCG

Heeft u vragen over versterking van uw woning? Dan moet u niet bij het IMG zijn, maar dan is de Nationaal Coördinator Groningen (NCG) voor u het juiste adres. Meer informatie en contactgegevens NCG.

Als het om subsidies gaat: SNN

Wilt u subsidie aanvragen, bijvoorbeeld voor waardevermeerdering van uw woning? Dan moet u niet bij het IMG zijn maar bij het Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN). Meer informatie en contactgegevens SNN.