Iemand machtigen

Met een machtiging geeft u iemand toestemming om een aanvraag namens u af te handelen. U kunt een familielid, kennis, medewerker of organisatie (zoals een advocaat of tussenpersoon) machtigen. 

Uw gemachtigde logt met zijn eigen DigiD of eHerkenning in op Mijn dossier. Daar ziet hij uw aanvraag. Geef nooit uw DigiD inloggegevens aan anderen, ook niet aan uw gemachtigde.

U kunt uw aanvraag altijd zelf zien in Mijn dossier en u kunt ook altijd zelf handelingen uitvoeren. Ook als u iemand anders heeft gemachtigd.

De makkelijkste manier om iemand te machtigen voor een melding van schade aan een woning of gebouw, is om ons machtigingsformulier in te vullen. Deze persoon is dan onze contactpersoon voor alle communicatie over uw aanvraag. 

U kunt alleen iemand machtigen als u eigenaar of huurder bent van de woning of het gebouw waar u een aanvraag voor indient. Of als u tekenbevoegd bent voor de organisatie of stichting die het pand bezit of huurt.

U kunt het formulier digitaal invullen, maar dat hoeft niet.

Een machtiging via ons machtigingsformulier is een volledige machtiging voor één schademelding. Dat betekent dat:

• wij uw gemachtigde bellen om een afspraak voor een schade-opname in te plannen.
• wij uw gemachtigde brieven sturen.
• wij vragen van uw gemachtigde telefonisch mogen beantwoorden.
• uw gemachtigde op uw adviesrapport mag reageren en keuzes mag doorgeven.
• uw gemachtigde ook andere aanvragen van u in Mijn dossier ziet die te maken hebben met de aanvraag waar u hem voor machtigt.
• de machtiging eindigt als uw aanvraag is afgerond.
   

De machtiging geldt ook voor andere aanvragen die te maken hebben met de schademelding. Bijvoorbeeld een aanvraag voor een vergoeding van bijkomende kosten, of een bezwaarprocedure. U kunt de machtiging ook alleen voor die taken afgeven. Uw gemachtigde ziet dan wel de oorspronkelijke aanvraag in Mijn dossier.

Controle

Wij controleren alle machtigingsformulieren op volledigheid en juistheid. Voor een snelle en soepele verwerking van uw machtigingsformulier vragen we u om:

• het formulier met pen te ondertekenen. Print het formulier dus altijd voordat u een handtekening zet.
• een machtigingsformulier op te sturen met een recente handtekening, liever niet ouder dan 6 maanden.
• om het formulier door alle eigenaren of huurders te laten ondertekenen, of door een tekenbevoegde vertegenwoordiger.
• het formulier volledig in te vullen. Als de aanvraag al is gedaan, moeten de gegevens op het machtigingsformulier hetzelfde zijn als in de aanvraag.
• geen aanpassingen te doen aan het formulier. U mag niet knippen in het formulier, of erop plakken of lakken met bijvoorbeeld een correctievloeistof of -roller. Heeft u een foutje gemaakt? Print het formulier dan opnieuw uit.

Machtigingsformulier opsturen

U kunt het machtigingsformulier op twee manieren naar ons opsturen:

1. u kunt een scan of foto van het formulier e-mailen naar contact@schadedoormijnbouw.nl.
2. of stuur het formulier per post naar Instituut Mijnbouwschade Groningen, Antwoordnummer 3061, 8000 WB Zwolle.

Machtiging intrekken of aanpassen

U kunt een machtiging op elk moment intrekken of aanpassen. Dat kan door een e-mail te sturen naar contact@schadedoormijnbouw.nl. Of door een brief te sturen naar Instituut Mijnbouwschade Groningen, Antwoordnummer 3061, 8000 WB Zwolle.

Zet in uw e-mail of brief in ieder geval uw naam, adres, de naam van uw gemachtigde en de naam van uw gemachtigde.

Als een aanvrager of gemachtigde tijdens een aanvraag overlijdt, vervalt de machtiging automatisch.

Voor aanvragen die grotendeels digitaal worden afgehandeld, kunt u er ook voor kiezen om een machtiging via DigiD af te geven. Dat doet u via de website van DigiD. Dit is bijvoorbeeld handig als u iemand wil machtigen voor een aanvraag van een vergoeding voor waardedaling. 

Bij een machtiging via DigiD kiest u zelf welke taak uw gemachtigde voor u mag doen, voor welke instantie en voor welke periode. Daarna activeert u de machtiging met een code die u per post krijgt.

DigiD machtiging afgeven

Alleen toestemming voor digitale handelingen

U blijft onze contactpersoon, ook na de machtiging. Wij krijgen ook geen contactgegevens van uw gemachtigde van DigiD.

Met een DigiD machtiging geeft u alleen toestemming om digitale handelingen voor u te doen in Mijn dossier. Bijvoorbeeld om extra informatie aan uw aanvraag toe te voegen. U blijft onze contactpersoon. Dat betekent:

• dat uw gemachtigde geen brieven van ons krijgt.
• dat wij u bellen als wij vragen hebben. Wij bellen uw gemachtigde niet en we geven telefonisch ook geen informatie over uw aanvraag aan uw gemachtigde.

Geen DigiD, maar toch machtigen via DigiD

Als u zelf geen DigiD heeft, kunt u toch een machtiging via DigiD geven. Met uw geboortedatum en BSN kan de persoon die u wil machtigen de aanvraag starten. U krijgt de activatiecode dan thuisgestuurd.

Machtiging intrekken

De machtiging heeft altijd een einddatum. Die vult u aan het begin al in. Wilt u de machtiging eerder stopzetten? Dan kunt u de machtiging intrekken op machtigen.digid.nl.

U bent niet verplicht om ons machtigingsformulier te gebruiken, al raden we dat wel aan. Een andere mogelijkheid is om een eigen machtiging op te stellen. Die machtiging moet wel aan een dezelfde voorwaarden voldoen als ons eigen formulier. In uw verklaring moeten in ieder geval de volgende gegevens staan:

Welke taken de gemachtigde voor u mag doen en voor welk soort aanvraag.

Van de eigenaar(s) of huurder(s):

• BSN of KVK-nummer
• naam en voorletters, of de bedrijfsnaam
• straatnaam en huisnummer, postcode en woonplaats
• schade-adres, als deze anders is dan het woonadres
  een zaaknummer, als de machtiging voor een bestaande aanvraag is.

Van de gemachtigde:

• BSN of KVK-nummer
• Naam en voorletters, of de bedrijfsnaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Bij de ondertekening:

• naam en voorletters van de eigenaar(s) of huurder(s)
• datum van ondertekening - recent, bij voorkeur niet ouder dan 6 maanden
• een handtekening, met de hand gezet
   

Machtiging opsturen, intrekken of aanpassen

Voor het opsturen, intrekken of aanpassen van de machtiging volgt u dezelfde stappen als bij ons machtigingsformulier.

Wilt u tijdens de afhandeling van uw aanvraag of bezwaarzaak hulp van een advocaat om u te begeleiden? Bijvoorbeeld om adviseurs in te schakelen, belangrijke stukken met ons te delen of termijnen te bewaken? Dan kunt u kosteloos gebruik maken van juridische bijstand via de Raad voor Rechtsbijstand.

Heeft u vragen of hulp nodig bij het invullen van het machtigingsformulier? Dan kunt u bellen met een van onze medewerkers via 0800 4444 111. U kunt ook langskomen bij een van onze steunpunten of uw zaakbegeleider vragen u te helpen.