De afgelopen week ontvingen wij 2.146 meldingen van fysieke schade, waardedaling en immateriële schade en rondden we er 2.194 af. Er is circa 16,6 miljoen euro aan schadevergoeding uitbetaald. In totaal is tot nu toe circa 3,4 miljard euro aan schadevergoeding uitgekeerd: 2,4 miljard euro voor fysieke schade, 584 miljoen euro voor waardedaling en 308 miljoen euro voor immateriële schade.
Fysieke schade
Aanvragen fysieke schade en vaste vergoedingen
In de afgelopen week hebben we voor fysieke schade, zoals scheuren in muren, 1.468 aanvragen voor vergoeding afgerond. Hiervan zijn 965 aanvragen toegekend, waarvan 130 voor de Vaste eenmalige schadevergoeding, 502 voor de Aanvullende vaste vergoeding, 313 Maatwerk met vergoeding en 19 voor Herstel met aannemer. We ontvingen 1.251 nieuwe aanvragen, waarvan 789 aanvragen voor de vaste vergoeding. De werkvoorraad nam af met -217 schademeldingen.
2,4 miljard euro voor fysieke schade
Sinds de start in 2018 heeft het IMG (en haar voorganger TCMG) circa 2,4 miljard euro uitgekeerd aan vergoeding voor fysieke schade, waarvan 749 miljoen euro voor de vaste vergoedingen. In totaal zijn er 384.744 aanvragen gedaan voor fysieke schade, waarvan 153.272 aanvragen voor de vaste vergoeding. In totaal zijn er 359.958 meldingen afgehandeld, waarvan 147.566 vaste vergoeding.
Herstel met aannemer
Herstel met aannemer biedt woningeigenaren de mogelijkheid om tot maximaal 60.000 euro aan schade te laten herstellen door een aannemer. Hierbij doen we geen onderzoek naar de oorzaak van de schade. In totaal hebben 850 aanvragers van deze mogelijkheid gebruik gemaakt. Daarbij kozen 380 aanvragers voor herstel met eigen aannemer en 470 aanvragers voor herstel met aannemer IMG.
Afhandeling schademeldingen maatwerk
De verwachte doorlooptijd voor aanvragen fysieke schade maatwerk is nu 49 dagen. Deze wordt berekend door de huidige voorraad te delen door de gemiddelde productie van de afgelopen 8 weken. Dat is langer dan de maximaal 182 dagen waar het IMG naar streeft. Dit komt onder andere door het pauzeren van dossiers in afwachting van de Nij Begun maatregelen. Dit heeft geleid tot een langere doorlooptijd van aanvragen. Verder is sprake van een relatief hoge instroom en lage aantal genomen besluiten. Op dit moment geldt dat bij Maatwerk met onderzoek naar oorzaak schade 35% van de aanvragen wel binnen de 26 weken wordt afgehandeld.
Waardedaling
Waardedaling privéwoningen
De afgelopen week deden 29 mensen een aanvraag voor vergoeding voor waardedaling van een privéwoning. Er zijn 10 aanvragen afgerond. Voor deze regeling hebben we tot nu toe 122.781 aanvragen ontvangen en 122.705 afgerond. In totaal is hiervoor 537 miljoen euro uitgekeerd.
Waardedaling niet-woningen
De afgelopen week vroegen 6 eigenaren van een bedrijfspand een vergoeding aan voor de waardedaling van het gebouw. Er zijn 9 aanvragen afgerond. Tot nu toe zijn er 3.082 aanvragen gedaan en zijn er 3.051 afgerond. Het gaat hierbij in totaal om het bedrag van 26 miljoen euro.
Immateriële schade
Immateriële schade
De afgelopen week deden 762 mensen een aanvraag voor vergoeding voor immateriële schade en zijn er 581 aanvragen afgerond. Tot nu toe hebben 143.989 mensen een aanvraag gedaan en zijn er 139.183 aanvragen afgerond, waarvan 65.909 aanvragen zijn toegewezen. In totaal is hiervoor 248 miljoen euro uitgekeerd.
Vergoeding voor immateriële schade kinderen en jongeren
Ook kinderen en jongeren tot en met 17 jaar kunnen een aanvraag doen voor een vergoeding voor immateriële schade. In totaal hebben wij tot nu toe 28.689 aanvragen ontvangen en zijn hierop 27.951 aanvragen afgerond, waarvan 20.260 toegewezen. Waarbij in totaal 60 miljoen euro is uitgekeerd.
Waardering
Rapportcijfers
83.089 schademelders beoordelen IMG met gemiddeld een 6,8 na een besluit over hun schademelding of aanvraag voor vergoeding immateriële schade. Het gemiddelde voor besluiten voor fysieke schade is een 7,1. De beoordeling na een besluit over waardedaling is gemiddeld een 7,8. De beoordeling na een besluit over de vaste vergoeding is 8,4. Voor immateriële schade is de beoordeling na een besluit gemiddeld een 4,9.
Bezwaren
Voor besluiten over fysieke schade hebben we tot nu toe 13.190 bezwaren ontvangen en zijn er 12.115 afgerond. Het aantal ontvangen bezwaren is 2% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor immateriële schade hebben we tot nu toe 14.539 bezwaren ontvangen en zijn er 13.663 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 7% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor waardedaling hebben we tot nu toe 7.612 bezwaren ontvangen en zijn er 7.588 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 6% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.