De afgelopen week hebben we in totaal 217 meldingen ontvangen voor fysieke schade, waardedaling en immateriële schade en zijn er 534 afgehandeld. Afgelopen weken is circa 3 miljoen euro aan schadevergoeding toegekend. In totaal is ruim 1,8 miljard euro aan schadevergoeding uitgekeerd (1,2 miljard euro voor fysieke schade, 511 miljoen euro voor waardedaling en 87 miljoen euro voor immateriële schade).
Meldingen fysieke schade en vaste vergoeding
In de afgelopen weken hebben wij voor fysieke schade 356 besluiten genomen. Voor fysieke schade, zoals scheuren in muren, ontvingen wij 184 nieuwe meldingen, waarvan 18 aanvragen voor de vaste vergoeding. De afgelopen week zijn 489 schademeldingen afgehandeld, waarvan 112 vaste vergoeding. De werkvoorraad is afgenomen met 305 schademeldingen.
Stand van zaken keuzemoment
Bewoners die hun aanvraag voor een schadevergoeding hebben aangehouden, krijgen sinds 14 december 2023 de keuze voorgelegd hoe zij deze willen afhandelen. Dat kan op basis van het oude beleid of volgens de nieuwe aanpak. Inmiddels zijn bijna 10.000 keuzebrieven verstuurd aan bewoners met een gepauzeerde aanvraag.
Keuze voor maatwerk en daadwerkelijk herstel
Tot nu toe zijn er ruim 7.300 keuzebrieven verstuurd aan bewoners die eerder voor maatwerk kozen. Bijna 42% van de bewoners maakte inmiddels de keuze om door te gaan met de maatwerkregeling met onderzoek naar de schadeoorzaak. Zo’n 15% van de bewoners maakte een voorlopige keuze voor daadwerkelijk herstel. De overige bewoners willen meer informatie voor zij een keuze maken. Eind december 2023 werden ook zo’n 2.500 keuzebrieven gestuurd aan bewoners die eerder kozen voor de vaste eenmalige vergoeding. Inmiddels bevestigden 2.075 bewoners hun keuze voor de vaste eenmalige vergoeding, zodat ook deze kunnen worden behandeld.
Persoonlijke hulp bij keuzemoment
Om bewoners persoonlijke hulp aan te bieden bij het maken van een keuze voor de schadeafhandeling worden aanvragers sinds 14 december gebeld. Dit bellen en informeren van bewoners die een keuze kunnen maken gaat deze maand door. Lees hier meer over de keuze voor bewoners met aangehouden aanvraag.
Meer dan 1,2 miljard euro voor fysieke schade Sinds de start in 2018 heeft het IMG (voorheen TCMG) circa 1,2 miljard euro uitgekeerd aan vergoeding voor fysieke schade, waarvan 216 miljoen euro voor vaste vergoeding. In totaal zijn er 217.789 meldingen gedaan voor fysieke schade, waarvan 38.709 aanvragen voor de vaste vergoeding. In totaal zijn er 198.428 meldingen afgehandeld, waarvan 38.236 vaste vergoeding.
Daarnaast is er een groep aanvragers die na hun schademelding voor de maatwerkprocedure de keuze heeft gekregen om alsnog voor de vaste vergoeding te kiezen. Van deze groep hebben we 11.490 aanvragen voor vaste vergoeding afgehandeld.
Opnieuw schade melden na vaste vergoeding Als voor de afhandeling van bevingsschade is gekozen voor de vaste vergoeding, kan opnieuw schade aangevraagd worden als op datzelfde adres een nieuwe beving een trillingssnelheid van 5 millimeter per seconde heeft veroorzaakt.
Rapportcijfers
55.503 schademelders beoordelen IMG met gemiddeld een 7,0 na een besluit over hun schademelding of aanvraag voor vergoeding immateriële schade. Het gemiddelde voor besluiten voor fysieke schade is een 7,1, afgelopen week was dat een 7,2. De beoordeling na een besluit over waardedaling is gemiddeld een 7,8. De beoordeling na een besluit over de vaste vergoeding is 8,4. De afgelopen week was dat 8,5. Voor immateriële schade is de beoordeling na een besluit gemiddeld een 4,7.
Afhandelingsduur schademeldingen
De verwachte doorlooptijd voor fysieke schademeldingen bedraagt nu 266 dagen. Deze wordt berekend met gegevens van de laatste 3 weken. Dat is langer dan de 182 dagen waar het IMG minimaal naar streeft. De afgelopen week zijn 371 schade-opnames gedaan en zijn 403 adviesrapporten verstuurd.
Gerealiseerde doorlooptijd fysieke schademeldingen
Om de voortgang te meten wordt ook de daadwerkelijk gerealiseerde doorlooptijd berekend. De laatste 2.500 besluiten werden in circa 303 dagen afgehandeld. Het gaat hier om de zogenoemde ‘mediaan’, wat betekent dat er uitschieters zijn naar boven en naar beneden. Bij deze besluiten is het bij 24 procent van de schademeldingen gelukt die binnen een half jaar af te handelen. Er zijn nu 1.731 (+6) openstaande schademeldingen meer dan twee jaar oud.
De doorlooptijd wordt beïnvloed door dossiers waarvan aanvragers hebben besloten om de beslissing in hun dossier aan te houden vanwege de onzekerheid over de nog uit te voeren kabinetsmaatregelen.
Besluit fysieke schade
Er zijn nu 177.103 besluiten genomen waarmee 198.428 aanvragen voor fysieke schade zijn afgehandeld (per besluit worden soms meerdere aanvragen op een adres afgehandeld). 19.832 besluiten betreffen een afwijzing (11,2 procent). Afgelopen week werden 38 aanvragen afgewezen, 10,7 procent van het aantal besluiten in die week.
Bezwaren
Voor besluiten over fysieke schade hebben we tot nu toe 8.794 bezwaren ontvangen en zijn er 5.953 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 5,0 procent van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Reageren op dit bericht?
U kunt reageren op dit bericht in ons forum. Klik op het tekstwolkje boven de foto van dit artikel om naar het forum te gaan.