Afgelopen week kwamen er 827 nieuwe meldingen binnen van fysieke schade (scheuren in muren o.a.), 770 zijn er afgehandeld. Er kwamen 193 aanvragen voor de Waardedalingsregeling binnen, 786 werden er afgehandeld. Schademelders beoordelen het IMG met gemiddeld een 7,9 na een besluit over hun aanvraag.
Het IMG heeft in totaal nu 1.061 miljoen euro schadevergoeding toegekend, een stijging van 11,6 miljoen euro ten opzichte van vorige week. Voor fysieke schade is er 654 miljoen euro toegekend, voor waardedaling 407 miljoen euro.
Afhandelingsduur schademeldingen
De afgelopen weken is de werkvoorraad opgelopen. Dit kwam vooral doordat veel dossiers wachten op de invoering van de vaste vergoeding voor eenvoudige eerste schades. Daar komt bij dat er minder opnames dan gebruikelijk gepland zijn. Hierdoor zal het langer duren totdat een nieuwe aanvraag aan de beurt is. De verwachte doorlooptijd, die wordt berekend met de gegevens van de laatste 3 weken, bedraagt nu 224 dagen. Dat is meer dan 182 dagen, wat minimaal het streven is van het IMG. Het IMG gaat hard aan de slag om deze doorlooptijd de
komende periode weer omlaag te brengen. Het aantal schade-opnames bedroeg 809, het aantal adviesrapporten bedroeg 627.
Gerealiseerde doorlooptijd fysieke schademeldingen
Om de voortgang te meten wordt ook de daadwerkelijk gerealiseerde doorlooptijd berekend. De laatste 2500 besluiten werden in circa 128 dagen afgehandeld. Het gaat hier om de zogenoemde ‘mediaan’, wat betekent dat er uitschieters zijn naar boven en naar beneden. Bij deze besluiten is het bij 79 procent van de schademeldingen gelukt die binnen een half jaar af te handelen. Er zijn nu 533 (28 meer dan vorige week) openstaande schademeldingen meer dan twee jaar oud.
Besluit fysieke schade
Er zijn nu 77.329 besluiten genomen over 86.501 aanvragen voor fysieke schade (per besluit worden soms meerdere aanvragen op een adres afgehandeld), 5.450 besluiten betroffen een afwijzing (7 procent). Afgelopen week werden 34 aanvragen afgewezen, 4,6 procent van het aantal besluiten in die week.
Besluiten Waardedalingsregeling
In totaal zijn er 95.335 aanvragen ingediend voor de Waardedalingsregeling door 82.064 aanvragers (een aanvrager kan meerdere huizen in bezit hebben (gehad)). Er zijn nu in totaal 90.032 aanvragen afgehandeld, waarbij 22.556 aanvragen zijn afgewezen (circa 25 procent van het totaal).
Gemiddelde beoordeling van aanvragers
De totale beoordeling van het IMG is momenteel een 7,9, gebaseerd op 22.738 reacties sinds de start van de metingen. Het gemiddelde voor besluiten voor fysieke schade is sinds de start een 7,7. Afgelopen week was dit ook een 6,8. Voor waardedaling is de beoordeling na een besluit nu gemiddeld een 8. Afgelopen week was dit een 6,7.
Bezwaren
Afgelopen week kwamen er 18 bezwaren binnen op besluiten fysieke mijnbouwschade. Het percentage bezwaren op besluiten is licht gedaald naar 4,3 procent. Voor waardedalingsbesluiten kwamen er 35 bezwaren binnen. Het aantal ontvangen bezwaren op besluiten voor die regeling is nu 5,9 procent.