Klachten over toewijzen nieuwe zaakbegeleider en over medewerkers Serviceloket
Klacht- Zaakbegleiding/zaakbegeleider
- Divers
- Ontvangen op: 06-05-2026
- Afgehandeld op: 18-06-2026
- Onderdeel: Zaakbegeleiding
- Functie beklaagde: nvt
- Oordeel: Ongegrond
Samenvatting klachten
Klager wil een nieuwe zaakbegeleider. Daarnaast heeft hij een klacht ingediend tegen alle medewerkers van het Serviceloket die klager heeft gesproken over het verzoek om een nieuwe zaakbegeleider.
Reactie en oordeel IMG
De klacht over het willen krijgen van een nieuwe zaakbegeleider is ongegrond. Klager heeft eerder te horen gekregen dat er geen reden is om een nieuwe zaakbegeleider te krijgen. De reden voor zijn verzoek wordt niet gezien als grond om een nieuwe zaakbegeleider toe te wijzen. Ook de klacht tegen de medewerkers van het Serviceloket is ongegrond verklaard.
Neem contact op Wij helpen u graag
-
Stuur ons een bericht
We zullen binnen 10 werkdagen reageren.
Stuur ons een bericht -
Bel met één van onze medewerkers
Bereikbaar op werkdagen tussen 08.00 tot 17.30 uur via 0800 – 4444 111.
Bel ons -
Bezoek een steunpunt
Bezoek één van onze locaties en word persoonlijk geholpen.
Steunpunten -
Oriëntatie gesprek inplannen
Verken samen met het IMG de mogelijkheden voor vergoeding en herstel.
Orientatiegesprek
