Verder naar inhoud

Klacht gedrag deskundige

Klacht
  • Gedrag & communicatie
  • Ontvangen op: 13-01-2026
  • Afgehandeld op: 19-02-2026
  • Onderdeel: Deskundigenbureau
  • Functie beklaagde: Deskundige
  • Oordeel: Onthouden

Samenvatting klacht

Tijdens de opname heeft de deskundige zich naar mening van klager niet onafhankelijk en professioneel opgesteld. Schades zouden een andere oorzaak hebben en de deskundige heeft volgens klager onprofessionele opmerkingen hebben gemaakt.

Reactie en oordeel IMG

Het IMG vindt het vervelend dat klager het contact met de deskundige als onprettig heeft ervaren. De deskundige en het deskundigenbureau hebben laten weten zich niet te herkennen in het beeld dat de deskundige zich niet onafhankelijk en onpartijdig heeft opgesteld. Doordat het verhaal van klager en de deskundige niet overeenkomen kan het IMG niet vaststellen wat er precies is gebeurd. Het IMG heeft zich daarom onthouden van het geven van een oordeel. 

Neem contact op Wij helpen u graag

  • Stuur ons een bericht

    We streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.

    Stuur ons een bericht
  • Bel met één van onze medewerkers

    Bereikbaar op werkdagen tussen 08.00 tot 17.30 uur via 0800 – 4444 111.

    Bel ons
  • Bezoek een steunpunt

    Bezoek één van onze locaties en word persoonlijk geholpen.

    Steunpunten
  • Oriëntatie gesprek inplannen

    Verken samen met het IMG de mogelijkheden voor vergoeding en herstel.

    Orientatiegesprek