Klacht gedrag deskundige
Klacht- Gedrag & communicatie
- Ontvangen op: 13-01-2026
- Afgehandeld op: 19-02-2026
- Onderdeel: Deskundigenbureau
- Functie beklaagde: Deskundige
- Oordeel: Onthouden
Samenvatting klacht
Tijdens de opname heeft de deskundige zich naar mening van klager niet onafhankelijk en professioneel opgesteld. Schades zouden een andere oorzaak hebben en de deskundige heeft volgens klager onprofessionele opmerkingen hebben gemaakt.
Reactie en oordeel IMG
Het IMG vindt het vervelend dat klager het contact met de deskundige als onprettig heeft ervaren. De deskundige en het deskundigenbureau hebben laten weten zich niet te herkennen in het beeld dat de deskundige zich niet onafhankelijk en onpartijdig heeft opgesteld. Doordat het verhaal van klager en de deskundige niet overeenkomen kan het IMG niet vaststellen wat er precies is gebeurd. Het IMG heeft zich daarom onthouden van het geven van een oordeel.