Klacht over het niet in behandeling nemen van verzoek aan afdeling Privacy

Klager heeft een verzoek gedaan aan de afdeling Privacy. Vervolgens zijn er aanvullende vragen gesteld door een medewerker van het IMG. De door het IMG gestelde vragen zijn niet duidelijk voor klager. Klager geeft aan dat het verzoek nog steeds niet in behandeling is genomen. 

De afdeling Privacy heeft klager een e-mail verzonden waarin de ontvangst van het verzoek is bevestigd. Daarnaast is klager gevraagd of hij bereid is om een aantal aanvullende vragen telefonisch te beantwoorden. Het IMG heeft geen reactie op deze e-mail ontvangen. Vervolgens heeft de afdeling Privacy ter herinnering een tweede e-mail verzonden aan klager waarin nogmaals wordt gevraagd of klager bereid is om een aantal aanvullende vragen telefonisch te beantwoorden omdat het verzoek zonder meer informatie niet behandeld kan worden. 

Ongegrond. Het IMG heeft geprobeerd om klager te bereiken maar kreeg geen reactie. Het verzoek kon niet in behandeling genomen worden omdat er onvoldoende informatie was.