Klacht geen antwoorden op vragen van AOS bouwkundige en zaakbegeleider

De klager heeft aangegeven graag uitleg te willen over waarom het AOS-rapport aangeeft dat de woning van klager veilig is, terwijl in rapporten van andere instanties staat dat de woning onveilig is. Deze vraag heeft klager gesteld aan de AOS Bouwkundige en de zaakbegeleider. Klager laat weten hier geen antwoord op te hebben ontvangen. 

Na navraag blijkt dat zowel de AOS bouwkundige als de zaakbegeleider antwoord hebben gegeven op de vragen van klager. De AOS bouwkundige heeft tijdens twee inspecties uitleg gegeven en daarna de klager nog telefonisch te woord gestaan. De zaakbegeleider heeft per e-mail vragen beantwoord en klager in contact gebracht met de NCG.