Klacht Bestuurslid deelt informatie over dossier met NCG

De klager heeft zijn zaakbegeleider laten weten dat hij niet wil dat het IMG contact heeft met de NCG over zijn AOS-dossier. Hij heeft de terugkoppeling gekregen dat het AOS-team het contact met de NCG stopt. 

Naar aanleiding van een Woo-verzoek heeft klager e-mails ontvangen waaruit blijkt dat een bestuurslid van het IMG contact heeft gehad met de NCG over het AOS-dossier van klager. Volgens klager had het bestuurslid moeten weten dat hij niet wil dat er contact is tussen het IMG en de NCG over zijn AOS-dossier.

Het bestuurslid heeft laten weten niet op de hoogte te zijn dat er geen contact meer zou plaatsvinden met de NCG over het AOS-dossier van klager. Het dossier is besproken met de NCG, omdat het de ambitie is om zo goed mogelijk met elkaar samen te werken. 

Het IMG heeft klager laten weten dat wij op grond van de wet (art. 3 lid 5 TwG) zelfstandig gegevens mogen uitwisselen met de NCG als dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de wettelijke taak, zelfs zonder toestemming.

In dit geval heeft klager op 14 januari 2024 bij de zaakbegeleider aangegeven dat hij wil dat het contact over zijn AOS-dossier stopt. Op 18 januari 2024 heeft een bestuurslid van het IMG contact gehad met de NCG over het AOS-dossier van klager. Op 19 januari 2024 heeft klager van de zaakbegeleider het antwoord gekregen dat het AOS-team geen contact meer zal hebben met de NCG.

Het IMG vindt de klacht onterecht, omdat de afspraak dat er geen contact meer zou zijn over het AOS-dossier met de NCG nog niet was gemaakt toen het bestuurslid contact had. Het IMG heeft de klacht daarom ongegrond verklaard. Het IMG benadrukt wel het belang van betere interne communicatie over gemaakte afspraken en heeft dit verbeterpunt intern doorgegeven.