Klacht over het adviesrapport/de deskundige
Klacht- Gedrag & communicatie
- Ontvangen op: 06-02-2024
- Afgehandeld op: 06-01-2026
- Onderdeel: Schadeafhandeling
- Functie beklaagde: Deskundige
- Oordeel: Ongegrond
Klacht
De klager geeft aan dat het adviesrapport vol fouten staat en verzoekt om een gesprek met de deskundige die het adviesrapport heeft opgeleverd. De klager heeft ook een zienswijze ingediend, maar die wordt op dit moment niet behandeld omdat de klager heeft aangegeven interesse te hebben voor daadwerkelijk herstel. De klager kan zich hier niet in vinden.
Oordeel
In de formele reactie op de klacht is uitgelegd dat het verzoek om een gesprek met de deskundige op dit moment niet wordt ingewilligd, omdat het adviesrapport in de toekomst een andere betekenis krijgt als de bewoner voor daadwerkelijk herstel kiest. De klacht is ongegrond verklaard.