“Bij twijfel gewoon melden”
Vijf jaar geleden maakten Natasja Hebing en haar partner de sprong van huurder naar huiseigenaar. Een gelukstreffer: ze konden het huis van hun stief-oma in Selwerd kopen. "Hiervoor woonden we in huurpanden, dan sta je niet zo stil bij aardbevingsschade”, vertelt Natasja. “Maar toen we dit huis kochten, keken we meteen of er schade was. Die hebben we vervolgens bij het IMG gemeld.”
Zelf heeft Natasja nog nooit een aardbeving gevoeld. Haar buren wel. “Die kwamen de volgende ochtend vragen of wij er ook wakker van waren geworden. Zij waren echt geschrokken. Maar wij sliepen en hadden niks gemerkt.” De nieuwe schade viel hen wel op: scheuren over het plafond van de woonkamer en in de muren. “Ze staan niet in het schaderapport van de eerste opname, dus ik weet zeker dat ze nieuw zijn.”
Twijfelen
Aan het melden van de nieuwe schade zijn ze nog niet toegekomen. “En we wisten niet zeker of het kon. Een buurman vertelde dat hij al een vergoeding had ontvangen en daarom niet meer in aanmerking kwam. Dan ga je twijfelen: is dat zo of denkt hij dat maar? Aan de andere kant: onze stief-oma had al eens schade gemeld en een vergoeding ontvangen en wij hebben daarna ook nog een aanvraag ingediend. Toen kwam er toch iemand langs voor een schade-opname. Dus ja, we gaan het gewoon weer melden.”
Herstel
Het resultaat van hun eerste melding was een bedrag dat zeer welkom was. “We hebben er niet alle aardbevingsschade van hersteld, omdat andere dingen toen belangrijker waren. De vloer was niet goed meer, die hebben we eerst aangepakt. Ook dat is herstel, toch?" Door die erkende aardbevingsschade kwamen ze ook in aanmerking voor een duurzaamheidsregeling van SNN. "We kregen acht zonnepanelen op ons dak. Het enige wat we hoefden te doen was een installatiebedrijf zoeken en een offerte vragen. SNN betaalde de rekening."
Nuchter
Natasja staat nuchter tegenover de bevingen. "Ik kan me voorstellen dat het vreselijk is voor mensen in Appingedam of Loppersum, met ernstige schade. Maar voor ons geldt: die bevingen zijn er nou eenmaal en de schade kun je melden en dan wordt het vergoed of hersteld. Klaar."
Toen het IMG haar vroeg voor een advertentiecampagne aarzelde Natasja dan ook niet. "Als mijn verhaal anderen kan helpen om toch maar een aanvraag te doen – waarom niet? De opnames waren een belevenis, de hele tuin stond vol mensen met camera’s en microfoons.”
Speelparadijs
Die tuin is nu weer het speelparadijs van Natasja’s vijfjarige dochter en de tweeling van bijna vier. “We voelen ons helemaal thuis in dit hofje. Het is rustig, alle voorzieningen zijn dichtbij en op de fiets zijn we in tien minuten in de stad. Fijne buren ook, er is al dertig jaar een buurtbarbecue. Wij genieten hier volop.”