Op 30 november aanstaande introduceren we een vernieuwd aanvraagproces voor inwoners die schade aan hun woning of object melden. Met een aantal verbeteringen in de dienstverlening willen we aanvragers beter ondersteunen en begeleiden tijdens de aanvraag.
- Bij de start van de aanvraag wordt een oriëntatiegesprek aangeboden om aanvragers te ondersteunen bij de keuze voor een regelingsvariant;
- De aanvrager kan aangeven welke ondersteuning gewenst is, zelfstandig en digitaal of met extra ondersteuning van een zaakbegeleider;
- Het online aanvraagformulier is duidelijker en makkelijker in te vullen en ook de brieven zijn leesbaarder geschreven;
Het moment van introductie van dit vernieuwde aanvraagproces gebruiken we ook om twee belangrijke wijzigingen door te voeren in het proces. Ten eerste onderzoeken we straks alleen nog de oorzaak van de schade als een aanvrager kiest voor een financiële vergoeding via Maatwerk. Ten tweede herstellen of vergoeden we bij alle regelingen schades met één traject met zogenaamde voorwaardelijke finaliteit. Dit geldt nu al voor de Vaste vergoedingen en Herstel met aannemer en vanaf 30 november 2026 ook voor Maatwerk met onderzoek. Dit betekent dat alleen bij nieuwe bodembeweging, zoals een aardbeving met een bepaalde sterkte, nieuwe schades voor herstel of vergoeding in aanmerking kunnen komen.
Waarom deze aanpassingen?
Ronald Koch, algemeen directeur van het IMG, licht de wijzigingen toe: "Onze opgave uit Nij Begun is om de schadeafhandeling milder, menselijker en makkelijker vorm te geven. Zonder eindeloze discussies over de oorzaak van de schade. Dit leidde bijvoorbeeld tot de mogelijkheid om schade tot 60.000 euro door een aannemer te laten herstellen, zonder onderzoek naar de oorzaak."
“Het toepassen van voorwaardelijke finaliteit bij alle regelingen geeft duidelijkheid aan aanvragers. We willen in één keer alle aanwezige schades opnemen en afhandelen. Nieuwe mijnbouwschade kan alleen ontstaan bij nieuwe bodembeweging. Op dat moment kunnen inwoners aanspraak maken op een nieuwe vergoeding of herstel. Deze werkwijze stelt ons in staat om ons meer te focussen op de gebieden waar helaas nog steeds regelmatig aardbevingen voorkomen.”
Wat betekent dit voor aanvragers?
Na een schademelding wordt alle schade opgenomen. Het gaat om nieuwe of verergerde schades, die door mijnbouw veroorzaakt kunnen zijn. Deze schades leggen we vast in een opnamerapport: een overzicht met foto’s van alle schades. Na 30 november kiest de aanvrager op basis van dat rapport in het vernieuwde aanvraagproces voor Herstel met aannemer of Maatwerk met onderzoek. Bij een keuze voor Herstel met aannemer krijgt de aanvrager een overzicht van de herstelmaatregelen en kosten. Alleen bij een keuze voor Maatwerk met onderzoek doen we onderzoek naar de oorzaak. En daarna berekenen we de vergoeding voor de schades die door mijnbouw veroorzaakt kunnen zijn. Schades met een autonome andere oorzaak worden niet vergoed.
De wijziging in de voorwaardelijke finaliteit, ook wel definitieve afhandeling genoemd, geldt vanaf 30 november ook voor aanvragers die kiezen voor Maatwerk met onderzoek. Zij kunnen alleen bij een nieuwe bodembeweging op hun adres opnieuw een toewijzing krijgen. Bij Herstel met aannemer geldt nu al dat inwoners nieuwe schade kunnen melden tot een bedrag van 60.000 euro en binnen een periode van 5 jaar. En sowieso na een nieuwe bodembeweging zoals een aardbeving met een bepaalde sterkte.
Daarnaast blijft er de mogelijkheid om te kiezen voor een Vaste vergoeding. Ook hierbij geldt al dat inwoners nieuwe schade kunnen melden na nieuwe bodembeweging met een bepaalde sterkte.
Wanneer gaat dit in?
Deze aanpassingen gaan in op 30 november 2026. De nieuwe voorwaarden gelden voor nieuwe aanvragen, voor lopende aanvragen verandert er niets.
Meer weten?
Wilt u meer weten? Lees dan onze webpagina over voorwaardelijke finaliteit, ook wel definitieve afhandeling genoemd. Een uitgebreide toelichting staat ook in de Kamerbrief die het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties hierover naar de Tweede Kamer stuurde.