1.949 meldingen van fysieke schade, waardedaling en immateriële schade

Aanvragen fysieke schade en vaste vergoedingen 

In de afgelopen week hebben we voor schade aan gebouwen 1.437 aanvragen voor vergoeding afgerond. Hiervan zijn 874 aanvragen toegekend, waarvan 97 voor de Vaste eenmalige schadevergoeding, 82 voor de Aanvullende vaste vergoeding, 54 voor de Vaste herhaalvergoeding, 615 Maatwerk met vergoeding en 26 voor Herstel met aannemer. We ontvingen 1.121 nieuwe aanvragen, waarvan 393 voor de vaste vergoeding. De werkvoorraad nam af met 316 schademeldingen.

2,7 miljard euro voor fysieke schade

Sinds de start in 2018 heeft het IMG (en haar voorganger TCMG) circa 2,7 miljard euro uitgekeerd aan vergoeding voor schade aan gebouwen, waarvan 807 miljoen euro voor de vaste vergoedingen. In totaal zijn er 406.791 aanvragen gedaan voor fysieke schade, waarvan 165.197 aanvragen voor de vaste vergoeding. In totaal zijn er 388.916 meldingen afgehandeld, waarvan 163.318 voor een vaste vergoeding.

Herstel met aannemer

Herstel met aannemer biedt woningeigenaren de mogelijkheid om tot maximaal 60.000 euro aan schade te laten herstellen door een aannemer. Hierbij doen we geen onderzoek naar de oorzaak van de schade. In totaal maakten 1625 aanvragers van deze mogelijkheid gebruik. Daarbij kozen 779 aanvragers voor Herstel met eigen aannemer en 846 voor Herstel met aannemer IMG.

Afhandeling schademeldingen 

Van de aanvragen waarvoor in het afgelopen jaar een besluit is genomen, rondden we de helft binnen 211 dagen af. Dat is de mediaan. De gemiddelde duur ligt hoger, namelijk 322 dagen. Dit komt onder andere doordat in het verleden dossiers op pauze zijn gezet in afwachting van de Nij Begun maatregelen. Dit leidde tot een langere doorlooptijd van aanvragen. Verder is sprake van een relatief hoge instroom en een laag aantal genomen besluiten. Op dit moment geldt dat bij Maatwerk met onderzoek naar oorzaak schade 41% van de aanvragen binnen de 26 weken wordt afgehandeld. Voor de vaste vergoeding wordt de helft van de aanvragen in 38 dagen afgerond. Het gemiddelde ligt op 45 dagen.

Immateriële schade

De afgelopen week deden 708 mensen een aanvraag voor vergoeding van immateriële schade en rondden we 473 aanvragen af. Tot nu toe hebben 156.945 mensen een aanvraag gedaan en zijn er 153.412 aanvragen afgerond, waarvan 72.064 aanvragen zijn toegekend. In totaal is hiervoor 261 miljoen euro uitgekeerd.  

Vergoeding voor immateriële schade kinderen en jongeren

Ook kinderen en jongeren tot en met 17 jaar kunnen een aanvraag doen voor een vergoeding voor immateriële schade. In totaal ontvingen wij tot nu toe 30.749 aanvragen en rondden we 30.143 aanvragen af, waarvan we 21.736 toekenden. In totaal is 65 miljoen euro uitgekeerd

Rapportcijfers

86.161 schademelders beoordelen IMG met gemiddeld een 6,8 na een besluit over hun schademelding of aanvraag voor vergoeding van immateriële schade. Het gemiddelde voor besluiten over schade aan gebouwen is een 7,1. De beoordeling na een besluit over waardedaling is gemiddeld een 7,8. De beoordeling na een besluit over de vaste vergoeding is 8,4. Voor immateriële schade is de beoordeling na een besluit gemiddeld een 5,0.

Bezwaren

Voor besluiten over fysieke schade ontvingen we tot nu toe 14.536 bezwaren en rondden we 13.217 af. Het aantal ontvangen bezwaren is 3% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.

Voor immateriële schade hebben we tot nu toe 15.694 bezwaren ontvangen en zijn er 14.677 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 8% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.

Voor waardedaling ontvingen we tot nu toe 7.656 bezwaren en handelden we 7.627 af. Het aantal ontvangen bezwaren is 7% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.