De afgelopen week ontvingen wij 1.415 meldingen van fysieke schade, waardedaling en immateriële schade en rondden we er 2.090 af. Er is circa 11,9 miljoen euro aan schadevergoeding uitbetaald. In totaal is tot nu toe circa 3,5 miljard euro aan schadevergoeding uitgekeerd: 2,6 miljard euro voor fysieke schade, 585 miljoen euro voor waardedaling en 320 miljoen euro voor immateriële schade.
Fysieke schade
Aanvragen fysieke schade en vaste vergoedingen
In de afgelopen week hebben we voor schade aan gebouwen 1.378 aanvragen voor vergoeding afgerond. Hiervan zijn 867 aanvragen toegekend, waarvan 132 voor de Vaste eenmalige schadevergoeding, 1.069 voor de Vaste herhaalvergoeding, 152 voor de Aanvullende vaste vergoeding, 456 Maatwerk met vergoeding en 36 voor Herstel met aannemer. We ontvingen 860 nieuwe aanvragen, waarvan 369 voor de vaste vergoeding. De werkvoorraad nam af met 518 schademeldingen.
2,6 miljard euro voor fysieke schade
Sinds de start in 2018 heeft het IMG (en haar voorganger TCMG) circa 2,6 miljard euro uitgekeerd aan vergoeding voor schade aan gebouwen, waarvan 790 miljoen euro voor de vaste vergoedingen. In totaal zijn er 399.670 aanvragen gedaan voor fysieke schade, waarvan 161.877 aanvragen voor de vaste vergoeding. In totaal zijn er 378.570 meldingen afgehandeld, waarvan 159.280 voor een vaste vergoeding.
Herstel met aannemer
Herstel met aannemer biedt woningeigenaren de mogelijkheid om tot maximaal 60.000 euro aan schade te laten herstellen door een aannemer. Hierbij doen we geen onderzoek naar de oorzaak van de schade. In totaal maakten 1338 aanvragers van deze mogelijkheid gebruik. Daarbij kozen 620 aanvragers voor Herstel met eigen aannemer en 718 voor Herstel met aannemer IMG.
Afhandeling schademeldingen
Van de aanvragen waarvoor in het afgelopen jaar een besluit is genomen, rondden we de helft binnen 202 dagen af. Dat is de mediaan. De gemiddelde duur ligt hoger, namelijk 320 dagen. Dit komt onder andere doordat in het verleden dossiers op pauze zijn gezet in afwachting van de Nij Begun maatregelen. Dit leidde tot een langere doorlooptijd van aanvragen. Verder is sprake van een relatief hoge instroom en een laag aantal genomen besluiten. Op dit moment geldt dat bij Maatwerk met onderzoek naar oorzaak schade 44% van de aanvragen binnen de 26 weken wordt afgehandeld. Voor de vaste vergoeding wordt de helft van de aanvragen in 37 dagen afgerond. Het gemiddelde ligt op 43 dagen.
Waardedaling
Waardedaling privéwoningen
De afgelopen week deden 19 mensen een aanvraag voor vergoeding van waardedaling van een privéwoning. Er zijn 10 aanvragen afgerond. Voor deze regeling ontvingen we tot nu toe 123.047 aanvragen en rondden we 122.993 af. In totaal is hiervoor 537 miljoen euro uitgekeerd.
Waardedaling niet-woningen
De afgelopen week vroegen 4 eigenaren van een bedrijfspand een vergoeding aan voor de waardedaling van het gebouw. Er zijn 5 aanvragen afgerond. Tot nu toe zijn er 3.139 aanvragen gedaan en zijn er 3.122 afgerond. Het gaat hierbij in totaal om het bedrag van 26 miljoen euro.
Immateriële schade
Immateriële schade
De afgelopen week deden 459 mensen een aanvraag voor vergoeding van immateriële schade en rondden we 590 aanvragen af. Tot nu toe hebben 151.996 mensen een aanvraag gedaan en zijn er 148.533 aanvragen afgerond, waarvan 69.873 aanvragen zijn toegekend. In totaal is hiervoor 256 miljoen euro uitgekeerd.
Vergoeding voor immateriële schade kinderen en jongeren
Ook kinderen en jongeren tot en met 17 jaar kunnen een aanvraag doen voor een vergoeding voor immateriële schade. In totaal ontvingen wij tot nu toe 29.925 aanvragen en rondden we 29.383 aanvragen af, waarvan we 21.174 toekenden. In totaal is 63 miljoen euro uitgekeerd.
Waardering
Rapportcijfers
85.417 schademelders beoordelen IMG met gemiddeld een 6,8 na een besluit over hun schademelding of aanvraag voor vergoeding van immateriële schade. Het gemiddelde voor besluiten over schade aan gebouwen is een 7,1. De beoordeling na een besluit over waardedaling is gemiddeld een 7,8. De beoordeling na een besluit over de vaste vergoeding is 8,4. Voor immateriële schade is de beoordeling na een besluit gemiddeld een 5,0.
Bezwaren
Voor besluiten over fysieke schade ontvingen we tot nu toe 14.099 bezwaren en rondden we 12.728 af. Het aantal ontvangen bezwaren is 3% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor immateriële schade hebben we tot nu toe 15.261 bezwaren ontvangen en zijn er 14.240 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 8% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor waardedaling ontvingen we tot nu toe 7.634 bezwaren en handelden we 7.615 af. Het aantal ontvangen bezwaren is 7% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.