De afgelopen week ontvingen wij 1.272 meldingen van fysieke schade, waardedaling en immateriële schade en rondden we er 1.833 af. Er is circa 12,3 miljoen euro aan schadevergoeding uitbetaald. In totaal is tot nu toe circa 3,5 miljard euro aan schadevergoeding uitgekeerd: 2,6 miljard euro voor fysieke schade, 586 miljoen euro voor waardedaling en 322 miljoen euro voor immateriële schade.
Fysieke schade
Aanvragen fysieke schade en vaste vergoedingen
In de afgelopen week hebben we voor schade aan gebouwen 1.119 aanvragen voor vergoeding afgerond. Hiervan zijn 643 aanvragen toegekend, waarvan 92 voor de Vaste eenmalige schadevergoeding, 1.312 voor de Vaste herhaalvergoeding, 124 voor de Aanvullende vaste vergoeding, 330 Maatwerk met vergoeding en 23 voor Herstel met aannemer. We ontvingen 668 nieuwe aanvragen, waarvan 313 voor de vaste vergoeding. De werkvoorraad nam af met 451 schademeldingen.
2,6 miljard euro voor fysieke schade
Sinds de start in 2018 heeft het IMG (en haar voorganger TCMG) circa 2,6 miljard euro uitgekeerd aan vergoeding voor schade aan gebouwen, waarvan 797 miljoen euro voor de vaste vergoedingen. In totaal zijn er 401.995 aanvragen gedaan voor fysieke schade, waarvan 162.981 aanvragen voor de vaste vergoeding. In totaal zijn er 382.282 meldingen afgehandeld, waarvan 160.953 voor een vaste vergoeding.
Herstel met aannemer
Herstel met aannemer biedt woningeigenaren de mogelijkheid om tot maximaal 60.000 euro aan schade te laten herstellen door een aannemer. Hierbij doen we geen onderzoek naar de oorzaak van de schade. In totaal maakten 1434 aanvragers van deze mogelijkheid gebruik. Daarbij kozen 669 aanvragers voor Herstel met eigen aannemer en 765 voor Herstel met aannemer IMG.
Afhandeling schademeldingen
Van de aanvragen waarvoor in het afgelopen jaar een besluit is genomen, rondden we de helft binnen 204 dagen af. Dat is de mediaan. De gemiddelde duur ligt hoger, namelijk 322 dagen. Dit komt onder andere doordat in het verleden dossiers op pauze zijn gezet in afwachting van de Nij Begun maatregelen. Dit leidde tot een langere doorlooptijd van aanvragen. Verder is sprake van een relatief hoge instroom en een laag aantal genomen besluiten. Op dit moment geldt dat bij Maatwerk met onderzoek naar oorzaak schade 43% van de aanvragen binnen de 26 weken wordt afgehandeld. Voor de vaste vergoeding wordt de helft van de aanvragen in 37 dagen afgerond. Het gemiddelde ligt op 43 dagen.
Waardedaling
Waardedaling privéwoningen
De afgelopen week deden 18 mensen een aanvraag voor vergoeding van waardedaling van een privéwoning. Er zijn 10 aanvragen afgerond. Voor deze regeling ontvingen we tot nu toe 123.082 aanvragen en rondden we 123.038 af. In totaal is hiervoor 538 miljoen euro uitgekeerd.
Waardedaling niet-woningen
De afgelopen week vroegen 7 eigenaren van een bedrijfspand een vergoeding aan voor de waardedaling van het gebouw. Er zijn 4 aanvragen afgerond. Tot nu toe zijn er 3.158 aanvragen gedaan en zijn er 3.142 afgerond. Het gaat hierbij in totaal om het bedrag van 26 miljoen euro.
Immateriële schade
Immateriële schade
De afgelopen week deden 498 mensen een aanvraag voor vergoeding van immateriële schade en rondden we 594 aanvragen af. Tot nu toe hebben 153.451 mensen een aanvraag gedaan en zijn er 150.333 aanvragen afgerond, waarvan 70.627 aanvragen zijn toegekend. In totaal is hiervoor 258 miljoen euro uitgekeerd.
Vergoeding voor immateriële schade kinderen en jongeren
Ook kinderen en jongeren tot en met 17 jaar kunnen een aanvraag doen voor een vergoeding voor immateriële schade. In totaal ontvingen wij tot nu toe 30.194 aanvragen en rondden we 29.680 aanvragen af, waarvan we 21.398 toekenden. In totaal is 64 miljoen euro uitgekeerd.
Waardering
Rapportcijfers
85.458 schademelders beoordelen IMG met gemiddeld een 6,8 na een besluit over hun schademelding of aanvraag voor vergoeding van immateriële schade. Het gemiddelde voor besluiten over schade aan gebouwen is een 7,1. De beoordeling na een besluit over waardedaling is gemiddeld een 7,8. De beoordeling na een besluit over de vaste vergoeding is 8,4. Voor immateriële schade is de beoordeling na een besluit gemiddeld een 5,0.
Bezwaren
Voor besluiten over fysieke schade ontvingen we tot nu toe 14.291 bezwaren en rondden we 12.961 af. Het aantal ontvangen bezwaren is 3% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor immateriële schade hebben we tot nu toe 15.403 bezwaren ontvangen en zijn er 14.352 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 8% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor waardedaling ontvingen we tot nu toe 7.641 bezwaren en handelden we 7.619 af. Het aantal ontvangen bezwaren is 7% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.