De afgelopen week ontvingen wij 1.203 meldingen van fysieke schade, waardedaling en immateriële schade en rondden we er 1.718 af. Er is circa 10,6 miljoen euro aan schadevergoeding uitbetaald. In totaal is tot nu toe circa 3,5 miljard euro aan schadevergoeding uitgekeerd: 2,6 miljard euro voor fysieke schade, 586 miljoen euro voor waardedaling en 323 miljoen euro voor immateriële schade.
Fysieke schade
Aanvragen fysieke schade en vaste vergoedingen
In de afgelopen week hebben we voor schade aan gebouwen 1.074 aanvragen voor vergoeding afgerond. Hiervan zijn 704 aanvragen toegekend, waarvan 108 voor de Vaste eenmalige schadevergoeding, 74 voor de Vaste herhaalvergoeding, 126 voor de Aanvullende vaste vergoeding, 355 Maatwerk met vergoeding en 41 voor Herstel met aannemer. We ontvingen 570 nieuwe aanvragen, waarvan 342 voor de vaste vergoeding. De werkvoorraad nam af met 504 schademeldingen.
2,6 miljard euro voor fysieke schade
Sinds de start in 2018 heeft het IMG (en haar voorganger TCMG) circa 2,6 miljard euro uitgekeerd aan vergoeding voor schade aan gebouwen, waarvan 799 miljoen euro voor de vaste vergoedingen. In totaal zijn er 402.565 aanvragen gedaan voor fysieke schade, waarvan 163.323 aanvragen voor de vaste vergoeding. In totaal zijn er 383.357 meldingen afgehandeld, waarvan 161.412 voor een vaste vergoeding.
Herstel met aannemer
Herstel met aannemer biedt woningeigenaren de mogelijkheid om tot maximaal 60.000 euro aan schade te laten herstellen door een aannemer. Hierbij doen we geen onderzoek naar de oorzaak van de schade. In totaal maakten 1475 aanvragers van deze mogelijkheid gebruik. Daarbij kozen 695 aanvragers voor Herstel met eigen aannemer en 780 voor Herstel met aannemer IMG.
Afhandeling schademeldingen
Van de aanvragen waarvoor in het afgelopen jaar een besluit is genomen, rondden we de helft binnen 205 dagen af. Dat is de mediaan. De gemiddelde duur ligt hoger, namelijk 323 dagen. Dit komt onder andere doordat in het verleden dossiers op pauze zijn gezet in afwachting van de Nij Begun maatregelen. Dit leidde tot een langere doorlooptijd van aanvragen. Verder is sprake van een relatief hoge instroom en een laag aantal genomen besluiten. Op dit moment geldt dat bij Maatwerk met onderzoek naar oorzaak schade 43% van de aanvragen binnen de 26 weken wordt afgehandeld. Voor de vaste vergoeding wordt de helft van de aanvragen in 37 dagen afgerond. Het gemiddelde ligt op 44 dagen.
Waardedaling
Waardedaling privéwoningen
De afgelopen week deden 17 mensen een aanvraag voor vergoeding van waardedaling van een privéwoning. Er zijn 10 aanvragen afgerond. Voor deze regeling ontvingen we tot nu toe 123.099 aanvragen en rondden we 123.048 af. In totaal is hiervoor 538 miljoen euro uitgekeerd.
Waardedaling niet-woningen
De afgelopen week vroegen 19 eigenaren van een bedrijfspand een vergoeding aan voor de waardedaling van het gebouw. Er zijn 10 aanvragen afgerond. Tot nu toe zijn er 3.177 aanvragen gedaan en zijn er 3.152 afgerond. Het gaat hierbij in totaal om het bedrag van 27 miljoen euro.
Immateriële schade
Immateriële schade
De afgelopen week deden 509 mensen een aanvraag voor vergoeding van immateriële schade en rondden we 572 aanvragen af. Tot nu toe hebben 153.960 mensen een aanvraag gedaan en zijn er 150.911 aanvragen afgerond, waarvan 70.893 aanvragen zijn toegekend. In totaal is hiervoor 258 miljoen euro uitgekeerd.
Vergoeding voor immateriële schade kinderen en jongeren
Ook kinderen en jongeren tot en met 17 jaar kunnen een aanvraag doen voor een vergoeding voor immateriële schade. In totaal ontvingen wij tot nu toe 30.282 aanvragen en rondden we 29.733 aanvragen af, waarvan we 21.434 toekenden. In totaal is 64 miljoen euro uitgekeerd.
Waardering
Rapportcijfers
85.845 schademelders beoordelen IMG met gemiddeld een 6,8 na een besluit over hun schademelding of aanvraag voor vergoeding van immateriële schade. Het gemiddelde voor besluiten over schade aan gebouwen is een 7,1. De beoordeling na een besluit over waardedaling is gemiddeld een 7,8. De beoordeling na een besluit over de vaste vergoeding is 8,4. Voor immateriële schade is de beoordeling na een besluit gemiddeld een 5,0.
Bezwaren
Voor besluiten over fysieke schade ontvingen we tot nu toe 14.336 bezwaren en rondden we 13.024 af. Het aantal ontvangen bezwaren is 3% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor immateriële schade hebben we tot nu toe 15.459 bezwaren ontvangen en zijn er 14.392 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 8% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor waardedaling ontvingen we tot nu toe 7.644 bezwaren en handelden we 7.619 af. Het aantal ontvangen bezwaren is 7% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.