De afgelopen week ontvingen wij 1.521 meldingen van fysieke schade, waardedaling en immateriële schade en rondden we er 2.115 af. Er is circa 10,1 miljoen euro aan schadevergoeding uitbetaald. In totaal is tot nu toe circa 3,4 miljard euro aan schadevergoeding uitgekeerd: 2,5 miljard euro voor fysieke schade, 585 miljoen euro voor waardedaling en 317 miljoen euro voor immateriële schade.
Fysieke schade
Aanvragen fysieke schade en vaste vergoedingen
In de afgelopen week hebben we voor schade aan gebouwen 1.413 aanvragen voor vergoeding afgerond. Hiervan zijn 626 aanvragen toegekend, waarvan 121 voor de Vaste eenmalige schadevergoeding, 597 voor de Vaste herhaalvergoeding, 167 voor de Aanvullende vaste vergoeding, 182 Maatwerk met vergoeding en 37 voor Herstel met aannemer. We ontvingen 777 nieuwe aanvragen, waarvan 491 voor de vaste vergoeding. De werkvoorraad nam af met 636 schademeldingen.
2,5 miljard euro voor fysieke schade
Sinds de start in 2018 heeft het IMG (en haar voorganger TCMG) circa 2,5 miljard euro uitgekeerd aan vergoeding voor schade aan gebouwen, waarvan 778 miljoen euro voor de vaste vergoedingen. In totaal zijn er 396.013 aanvragen gedaan voor fysieke schade, waarvan 160.003 aanvragen voor de vaste vergoeding. In totaal zijn er 372.479 meldingen afgehandeld, waarvan 155.516 voor een vaste vergoeding.
Herstel met aannemer
Herstel met aannemer biedt woningeigenaren de mogelijkheid om tot maximaal 60.000 euro aan schade te laten herstellen door een aannemer. Hierbij doen we geen onderzoek naar de oorzaak van de schade. In totaal maakten 1167 aanvragers van deze mogelijkheid gebruik. Daarbij kozen 542 aanvragers voor Herstel met eigen aannemer en 625 voor Herstel met aannemer IMG.
Afhandeling schademeldingen
Van de aanvragen waarvoor in het afgelopen jaar een besluit is genomen, rondden we de helft binnen 196 dagen af. Dat is de mediaan. De gemiddelde duur ligt hoger, namelijk 313 dagen. Dit komt onder andere doordat in het verleden dossiers op pauze zijn gezet in afwachting van de Nij Begun maatregelen. Dit leidde tot een langere doorlooptijd van aanvragen. Verder is sprake van een relatief hoge instroom en een laag aantal genomen besluiten. Op dit moment geldt dat bij Maatwerk met onderzoek naar oorzaak schade 46% van de aanvragen binnen de 26 weken wordt afgehandeld. Voor de vaste vergoeding wordt de helft van de aanvragen in 36 dagen afgerond. Het gemiddelde ligt op 42 dagen.
Waardedaling
Waardedaling privéwoningen
De afgelopen week deden 15 mensen een aanvraag voor vergoeding van waardedaling van een privéwoning. Er zijn 10 aanvragen afgerond. Voor deze regeling ontvingen we tot nu toe 122.960 aanvragen en rondden we 122.914 af. In totaal is hiervoor 537 miljoen euro uitgekeerd.
Waardedaling niet-woningen
De afgelopen week vroegen 2 eigenaren van een bedrijfspand een vergoeding aan voor de waardedaling van het gebouw. Er zijn 0 aanvragen afgerond. Tot nu toe zijn er 3.120 aanvragen gedaan en zijn er 3.108 afgerond. Het gaat hierbij in totaal om het bedrag van 26 miljoen euro.
Immateriële schade
Immateriële schade
De afgelopen week deden 614 mensen een aanvraag voor vergoeding van immateriële schade en rondden we 598 aanvragen af. Tot nu toe hebben 149.818 mensen een aanvraag gedaan en zijn er 145.921 aanvragen afgerond, waarvan 68.681 aanvragen zijn toegekend. In totaal is hiervoor 254 miljoen euro uitgekeerd.
Vergoeding voor immateriële schade kinderen en jongeren
Ook kinderen en jongeren tot en met 17 jaar kunnen een aanvraag doen voor een vergoeding voor immateriële schade. In totaal ontvingen wij tot nu toe 29.525 aanvragen en rondden we 29.007 aanvragen af, waarvan we 20.925 toekenden. In totaal is 63 miljoen euro uitgekeerd.
Waardering
Rapportcijfers
84.886 schademelders beoordelen IMG met gemiddeld een 6,8 na een besluit over hun schademelding of aanvraag voor vergoeding van immateriële schade. Het gemiddelde voor besluiten over schade aan gebouwen is een 7,1. De beoordeling na een besluit over waardedaling is gemiddeld een 7,8. De beoordeling na een besluit over de vaste vergoeding is 8,4. Voor immateriële schade is de beoordeling na een besluit gemiddeld een 5,0.
Bezwaren
Voor besluiten over fysieke schade ontvingen we tot nu toe 13.747 bezwaren en rondden we 12.528 af. Het aantal ontvangen bezwaren is 3% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor immateriële schade hebben we tot nu toe 15.020 bezwaren ontvangen en zijn er 14.012 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 8% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor waardedaling ontvingen we tot nu toe 7.626 bezwaren en handelden we 7.606 af. Het aantal ontvangen bezwaren is 7% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.