De afgelopen week ontvingen wij 1.963 meldingen van fysieke schade, waardedaling en immateriële schade en rondden we er 1.958 af. Er is circa 10,3 miljoen euro aan schadevergoeding uitbetaald. In totaal is tot nu toe circa 3,3 miljard euro aan schadevergoeding uitgekeerd: 2,5 miljard euro voor fysieke schade, 537 miljoen euro voor waardedaling en 314 miljoen euro voor immateriële schade.
Fysieke schade
Aanvragen fysieke schade en vaste vergoedingen
In de afgelopen week hebben we voor schade aan gebouwen 1.146 aanvragen voor vergoeding afgerond. Hiervan zijn 575 aanvragen toegekend, waarvan 87 voor de Vaste eenmalige schadevergoeding, 350 voor de Vaste herhaalvergoeding, 184 voor de Aanvullende vaste vergoeding, 195 Maatwerk met vergoeding en 34 voor Herstel met aannemer. We ontvingen 1.287 nieuwe aanvragen, waarvan 652 voor de vaste vergoeding. De werkvoorraad nam toe met 141 schademeldingen.
2,5 miljard euro voor fysieke schade
Sinds de start in 2018 heeft het IMG (en haar voorganger TCMG) circa 2,5 miljard euro uitgekeerd aan vergoeding voor schade aan gebouwen, waarvan 772 miljoen euro voor de vaste vergoedingen. In totaal zijn er 394.078 aanvragen gedaan voor fysieke schade, waarvan 158.767 aanvragen voor de vaste vergoeding. In totaal zijn er 369.477 meldingen afgehandeld, waarvan 153.453 voor een vaste vergoeding.
Herstel met aannemer
Herstel met aannemer biedt woningeigenaren de mogelijkheid om tot maximaal 60.000 euro aan schade te laten herstellen door een aannemer. Hierbij doen we geen onderzoek naar de oorzaak van de schade. In totaal maakten 1093 aanvragers van deze mogelijkheid gebruik. Daarbij kozen 504 aanvragers voor Herstel met eigen aannemer en 589 voor Herstel met aannemer IMG.
Afhandeling schademeldingen
Van de aanvragen waarvoor in het afgelopen jaar een besluit is genomen, rondden we de helft binnen 195 dagen af. Dat is de mediaan. De gemiddelde duur ligt hoger, namelijk 310 dagen. Dit komt onder andere doordat in het verleden dossiers op pauze zijn gezet in afwachting van de Nij Begun maatregelen. Dit leidde tot een langere doorlooptijd van aanvragen. Verder is sprake van een relatief hoge instroom en een laag aantal genomen besluiten. Op dit moment geldt dat bij Maatwerk met onderzoek naar oorzaak schade 47% van de aanvragen binnen de 26 weken wordt afgehandeld. Voor de vaste vergoeding wordt de helft van de aanvragen in 36 dagen afgerond. Het gemiddelde ligt op 42 dagen.
Waardedaling
Waardedaling privéwoningen
De afgelopen week deden 7 mensen een aanvraag voor vergoeding van waardedaling van een privéwoning. Er zijn 10 aanvragen afgerond. Voor deze regeling ontvingen we tot nu toe 122.926 aanvragen en rondden we 122.869 af. In totaal is hiervoor 537 miljoen euro uitgekeerd.
Waardedaling niet-woningen
De afgelopen week vroegen 6 eigenaren van een bedrijfspand een vergoeding aan voor de waardedaling van het gebouw. Er zijn geen aanvragen afgerond. Tot nu toe zijn er 3.113 aanvragen gedaan en 3.096 afgerond.
Immateriële schade
Immateriële schade
De afgelopen week deden 588 mensen een aanvraag voor vergoeding van immateriële schade en rondden we 693 aanvragen af. Tot nu toe hebben 148.455 mensen een aanvraag gedaan en zijn er 144.400 aanvragen afgerond, waarvan 68.038 aanvragen zijn toegekend. In totaal is hiervoor 252 miljoen euro uitgekeerd.
Vergoeding voor immateriële schade kinderen en jongeren
Ook kinderen en jongeren tot en met 17 jaar kunnen een aanvraag doen voor een vergoeding voor immateriële schade. In totaal ontvingen wij tot nu toe 29.320 aanvragen en rondden we 28.804 aanvragen af, waarvan we 20.790 toekenden. In totaal is 62 miljoen euro uitgekeerd.
Waardering
Rapportcijfers
84.202 schademelders beoordelen IMG met gemiddeld een6,8 na een besluit over hun schademelding of aanvraag voor vergoeding van immateriële schade. Het gemiddelde voor besluiten over schade aan gebouwen is een 7,1. De beoordeling na een besluit over waardedaling is gemiddeld een 7,8. De beoordeling na een besluit over de vaste vergoeding is 8,4. Voor immateriële schade is de beoordeling na een besluit gemiddeld een 5,0.
Bezwaren
Voor besluiten over fysieke schade ontvingen we tot nu toe 13.629 bezwaren en rondden we 12.435 af. Het aantal ontvangen bezwaren is 3% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor immateriële schade hebben we tot nu toe 14.928 bezwaren ontvangen en zijn er 13.909 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 8% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor waardedaling ontvingen we tot nu toe 7.621 bezwaren en handelden we 7.605 af. Het aantal ontvangen bezwaren is 7% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.