2.140 meldingen van fysieke schade, waardedaling en immateriële schade

Aanvragen fysieke schade en vaste vergoedingen 

In de afgelopen week hebben we voor fysieke schade, zoals scheuren in muren, 1.525 aanvragen voor vergoeding afgerond. Hiervan zijn 908 aanvragen toegekend, waarvan 149 voor de Vaste eenmalige schadevergoeding, 73 voor de Vaste herhaalvergoeding, 331 voor de Aanvullende vaste vergoeding, 353 Maatwerk met vergoeding en 35 voor Herstel met aannemer. We ontvingen 1.379 nieuwe aanvragen, waarvan 838 aanvragen voor de vaste vergoeding. De werkvoorraad nam af met 146 schademeldingen.

2,5 miljard euro voor fysieke schade

Sinds de start in 2018 heeft het IMG (en haar voorganger TCMG) circa 2,5 miljard euro uitgekeerd aan vergoeding voor fysieke schade, waarvan 760 miljoen euro voor de vaste vergoedingen. In totaal zijn er 389.454 aanvragen gedaan voor fysieke schade, waarvan 156.184 aanvragen voor de vaste vergoeding. In totaal zijn er 364.206 meldingen afgehandeld, waarvan 150.369 vaste vergoeding.

Herstel met aannemer

Herstel met aannemer biedt woningeigenaren de mogelijkheid om tot maximaal 60.000 euro aan schade te laten herstellen door een aannemer. Hierbij doen we geen onderzoek naar de oorzaak van de schade. In totaal hebben 958 aanvragers van deze mogelijkheid gebruik gemaakt. Daarbij kozen 432 aanvragers voor herstel met eigen aannemer en 526 aanvragers voor herstel met aannemer IMG.

Afhandeling schademeldingen

Van de aanvragen waarvoor in het afgelopen jaar een besluit is genomen, is de helft binnen 185 dagen afgerond. Dat is de mediaan. De gemiddelde duur ligt hoger, namelijk 296 dagen. Dit komt onder andere door dat in het verleden dossiers op pauze zijn gezet in afwachting van de Nij Begun maatregelen. Dit heeft geleid tot een langere doorlooptijd van aanvragen. Verder is sprake van een relatief hoge instroom en lage aantal genomen besluiten. Op dit moment geldt dat bij Maatwerk met onderzoek naar oorzaak schade 48% van de aanvragen binnen de 26 weken wordt afgehandeld. Voor de vaste vergoeding wordt de helft van de aanvragen in 36 dagen afgerond. Het gemiddelde ligt op 41 dagen.

Waardedaling privéwoningen

De afgelopen week deden 20 mensen een aanvraag voor vergoeding voor waardedaling van een privéwoning. Er zijn 10 aanvragen afgerond. Voor deze regeling hebben we tot nu toe 122.859 aanvragen ontvangen en 122.783 afgerond. In totaal is hiervoor 537 miljoen euro uitgekeerd.

Waardedaling niet-woningen

De afgelopen week vroegen 5 eigenaren van een bedrijfspand een vergoeding aan voor de waardedaling van het gebouw. Er zijn 11 aanvragen afgerond. Tot nu toe zijn er 3.094 aanvragen gedaan en zijn er 3.076 afgerond. Het gaat hierbij in totaal om het bedrag van 26 miljoen euro.

Immateriële schade

De afgelopen week deden 632 mensen een aanvraag voor vergoeding voor immateriële schade en zijn er 975 aanvragen afgerond. Tot nu toe hebben 146.138 mensen een aanvraag gedaan en zijn er 141.693 aanvragen afgerond, waarvan 66.914 aanvragen zijn toegewezen. In totaal is hiervoor 250 miljoen euro uitgekeerd.  

Vergoeding voor immateriële schade kinderen en jongeren

Ook kinderen en jongeren tot en met 17 jaar kunnen een aanvraag doen voor een vergoeding voor immateriële schade. In totaal hebben wij tot nu toe 29.007 aanvragen ontvangen en zijn hierop 28.369 aanvragen afgerond, waarvan 20.548 toegewezen. Waarbij in totaal 61 miljoen euro is uitgekeerd.

Rapportcijfers

83.657 schademelders beoordelen IMG met gemiddeld een 6,8 na een besluit over hun schademelding of aanvraag voor vergoeding immateriële schade. Het gemiddelde voor besluiten voor fysieke schade is een 7,1. De beoordeling na een besluit over waardedaling is gemiddeld een 7,8. De beoordeling na een besluit over de vaste vergoeding is 8,4. Voor immateriële schade is de beoordeling na een besluit gemiddeld een 4,9.

Bezwaren

Voor besluiten over fysieke schade hebben we tot nu toe 13.364 bezwaren ontvangen en zijn er 12.288 afgerond. Het aantal ontvangen bezwaren is 2% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.

Voor immateriële schade hebben we tot nu toe 14.711 bezwaren ontvangen en zijn er 13.775 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 7% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.

Voor waardedaling hebben we tot nu toe 7.619 bezwaren ontvangen en zijn er 7.592 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 6% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.