De afgelopen week ontvingen wij 2.090 meldingen van fysieke schade, waardedaling en immateriële schade en rondden we er 2.115 af. Er is circa 8,7 miljoen euro aan schadevergoeding uitbetaald. In totaal is tot nu toe circa 3,3 miljard euro aan schadevergoeding uitgekeerd: 2,4 miljard euro voor fysieke schade, 584 miljoen euro voor waardedaling en 303 miljoen euro voor immateriële schade.
Fysieke schade
Aanvragen fysieke schade en vaste vergoedingen
In de afgelopen week hebben we voor fysieke schade, zoals scheuren in muren, 1.353 aanvragen voor vergoeding afgerond. Hiervan zijn 843 aanvragen toegekend, waarvan 124 voor de Vaste eenmalige schadevergoeding, 505 voor de Aanvullende vaste vergoeding, 192 Maatwerk met vergoeding en 22 voor Herstel met aannemer. We ontvingen 989 nieuwe aanvragen, waarvan 485 aanvragen voor de vaste vergoeding. De werkvoorraad nam af met 364 schademeldingen.
2,4 miljard euro voor fysieke schade
Sinds de start in 2018 heeft het IMG (en haar voorganger TCMG) circa 2,4 miljard euro uitgekeerd aan vergoeding voor fysieke schade, waarvan 730 miljoen euro voor de vaste vergoedingen. In totaal zijn er 378.894 aanvragen gedaan voor fysieke schade, waarvan 149.232 aanvragen voor de vaste vergoeding. In totaal zijn er 353.839 meldingen afgehandeld, waarvan 143.339 vaste vergoeding.
Herstel met aannemer
Herstel met aannemer biedt woningeigenaren de mogelijkheid om tot maximaal 60.000 euro aan schade te laten herstellen door een aannemer. Hierbij doen we geen onderzoek naar de oorzaak van de schade. In totaal hebben 727 aanvragers van deze mogelijkheid gebruik gemaakt. Daarbij kozen 321 aanvragers voor herstel met eigen aannemer en 406 aanvragers voor herstel met aannemer IMG.
Afhandeling schademeldingen maatwerk
De verwachte doorlooptijd voor aanvragen fysieke schade maatwerk is nu 389 dagen. Deze wordt berekend door de huidige voorraad te delen door de gemiddelde productie van de afgelopen 8 weken. Dat is langer dan de maximaal 182 dagen waar het IMG naar streeft. Dit komt onder andere door het pauzeren van dossiers in afwachting van de Nij Begun maatregelen. Dit heeft geleid tot een langere doorlooptijd van aanvragen. Verder is sprake van een relatief hoge instroom en lage aantal genomen besluiten. Op dit moment geldt dat bij Maatwerk met onderzoek naar oorzaak schade 29% van de aanvragen wel binnen de 26 weken wordt afgehandeld.
Waardedaling
Waardedaling privéwoningen
De afgelopen week deden 21 mensen een aanvraag voor vergoeding voor waardedaling van een privéwoning. Er zijn 10 aanvragen afgerond. Voor deze regeling hebben we tot nu toe 122.687 aanvragen ontvangen en 122.619 afgerond. In totaal is hiervoor 537 miljoen euro uitgekeerd.
Waardedaling niet-woningen
De afgelopen week vroegen 12 eigenaren van een bedrijfspand een vergoeding aan voor de waardedaling van het gebouw. Er zijn 13 aanvragen afgerond. Tot nu toe zijn er 3.069 aanvragen gedaan en zijn er 3.042 afgerond. Het gaat hierbij in totaal om het bedrag van 25 miljoen euro.
Immateriële schade
Immateriële schade
De afgelopen week deden 881 mensen een aanvraag voor vergoeding voor immateriële schade en zijn er 619 aanvragen afgerond. Tot nu toe hebben 140.806 mensen een aanvraag gedaan en zijn er 136.954 aanvragen afgerond, waarvan 65.023 aanvragen zijn toegewezen. In totaal is hiervoor 243 miljoen euro uitgekeerd.
Vergoeding voor immateriële schade kinderen en jongeren
Ook kinderen en jongeren tot en met 17 jaar kunnen een aanvraag doen voor een vergoeding voor immateriële schade. In totaal hebben wij tot nu toe 28.188 aanvragen ontvangen en zijn hierop 27.600 aanvragen afgerond, waarvan 20.026 toegewezen. Waarbij in totaal 60 miljoen euro is uitgekeerd.
Waardering
Rapportcijfers
82.518 schademelders beoordelen IMG met gemiddeld een 6,8 na een besluit over hun schademelding of aanvraag voor vergoeding immateriële schade. Het gemiddelde voor besluiten voor fysieke schade is een 7,1. De beoordeling na een besluit over waardedaling is gemiddeld een 7,8. De beoordeling na een besluit over de vaste vergoeding is 8,4. Voor immateriële schade is de beoordeling na een besluit gemiddeld een 4,9.
Bezwaren
Voor besluiten over fysieke schade hebben we tot nu toe 12.959 bezwaren ontvangen en zijn er 11.877 afgerond. Het aantal ontvangen bezwaren is 3% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor immateriële schade hebben we tot nu toe 14.322 bezwaren ontvangen en zijn er 13.445 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 9% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor waardedaling hebben we tot nu toe 7.604 bezwaren ontvangen en zijn er 7.573 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 6% van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.