2.598 meldingen van fysieke schade, waardedaling en immateriële schade

Meldingen fysieke schade en vaste vergoeding

In de afgelopen week hebben we voor fysieke schade, zoals scheuren in muren, 459 besluiten genomen. We ontvingen 653 nieuwe meldingen, waarvan 126 aanvragen voor de vaste vergoeding. We handelden de afgelopen week 573 schademeldingen af, waarvan 143 voor de vaste vergoeding. De werkvoorraad nam toe met 80 schademeldingen.

2,0 miljard euro voor fysieke schade

Sinds de start in 2018 heeft het IMG (en haar voorganger TCMG) circa 2,0 miljard euro uitgekeerd aan vergoeding voor fysieke schade, waarvan 461 miljoen euro voor de vaste vergoeding en 152 miljoen aanvullende vaste vergoeding. In totaal zijn er 286.856 meldingen gedaan voor fysieke schade, waarvan 67.915 aanvragen voor de vaste vergoeding. In totaal zijn er 268.773 meldingen afgehandeld, waarvan 67.174 vaste vergoeding.

Daarnaast is er een groep aanvragers die na hun schademelding voor de maatwerkprocedure de keuze heeft gekregen om alsnog voor de vaste vergoeding te kiezen. Van deze groep hebben we 11.512 aanvragen voor vaste vergoeding afgehandeld. 

Aanvullende vaste vergoeding 

De Aanvullende vaste vergoeding is bedoeld voor eigenaren van een woning waarvoor eerder minder dan 10.000 euro vergoeding voor fysieke schade is uitgekeerd. Afgelopen week ontvingen we 842 aanvragen en handelden we er 1.166 af. Inmiddels ontvingen wij 43.684 aanvragen voor deze regeling en zijn er 40.054 afgehandeld. Het gaat om 28.189 toekenningen (70,38 procent) en 10.541 afwijzingen (26,32 procent). 

Herstel met aannemer

Herstel met aannemer biedt woningeigenaren de mogelijkheid om tot maximaal €60.000 aan schade te laten herstellen door een aannemer. Hierbij doen we geen onderzoek naar de oorzaak van de schade. In totaal kozen 307 aanvragers voor deze mogelijkheid. Daarbij kozen 122 aanvragers voor herstel met eigen aannemer en 185 aanvragers voor herstel met aannemer IMG.

Afhandelingsduur schademeldingen

De verwachte doorlooptijd voor meldingen fysieke schade is nu 266 dagen. Deze wordt berekend op basis van de afgelopen drie weken. Dat is langer dan de maximaal 182 dagen waar het IMG naar streeft. Dit komt onder andere door het pauzeren van dossiers in afwachting van de Nij Begun maatregelen. Dit heeft geleid tot een langere doorlooptijd van aanvragen, bijvoorbeeld doordat aanvragers nog geen definitieve keuze hebben gemaakt over de afhandeling van hun aanvraag. Op dit moment geldt overigens dat bij Maatwerk met onderzoek naar oorzaak schade 54 procent van de aanvragen wel binnen de 26 weken wordt afgehandeld. De afgelopen week deden we 567 schade-opnames en verstuurden we 366 adviesrapporten.

Besluiten fysieke schade

Er zijn tot nu toe 235.175 besluiten genomen waarmee 268.773 aanvragen voor fysieke schade zijn afgehandeld (per besluit worden soms meerdere aanvragen op een adres afgehandeld). 29.235 besluiten betreffen een afwijzing (12,4 procent). Afgelopen week werden 68 aanvragen afgewezen, 14,8 procent van het aantal besluiten in die week. 

Waardedaling privéwoningen

Voor de waardedalingsregeling voor privéwoningen hebben we tot nu toe 120.559 aanvragen ontvangen en 120.420 afgehandeld. Er kan voorlopig via Mijn Dossier geen aanvraag worden gedaan voor deze regeling. Dit komt door een geplande update van de systemen.

Waardedaling niet-woningen

De afgelopen week vroegen 11 eigenaren van een bedrijfspand een vergoeding aan voor de waardedaling van het gebouw. Tot nu toe zijn er 2.796 aanvragen gedaan en zijn er 2.777 afgehandeld. 

Immateriële schade

De afgelopen week deden 881 mensen een aanvraag voor vergoeding voor immateriële schade en zijn er 14 besluiten genomen. Tot nu toe hebben 124.000 mensen een aanvraag gedaan en zijn er 118.089 besluiten genomen, waarvan 58.607 aanvragen zijn toegewezen.

Vergoeding voor immateriële schade kinderen en jongeren

Ook kinderen en jongeren tot en met 17 jaar kunnen een aanvraag doen voor een vergoeding voor immateriële schade. In totaal hebben wij tot nu toe 25.778 aanvragen ontvangen en zijn hierop 25.147 besluiten genomen, waarvan 18.501 toewijzingen. 

Rapportcijfers

78.393 schademelders beoordelen IMG met gemiddeld een 6,9 na een besluit over hun schademelding of aanvraag voor vergoeding immateriële schade. Het gemiddelde voor besluiten voor fysieke schade is een 7,1. De beoordeling na een besluit over waardedaling is gemiddeld een 7,8. De beoordeling na een besluit over de vaste vergoeding is 8,5. Voor immateriële schade is de beoordeling na een besluit gemiddeld een 5.

Bezwaren

Voor besluiten over fysieke schade hebben we tot nu toe 11.023 bezwaren ontvangen en zijn er 10.246 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 4,7 procent van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.

Voor immateriële schade hebben we tot nu toe 12.822 bezwaren ontvangen en zijn er 12.585 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 10,9 procent van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.

Voor waardedaling hebben we tot nu toe 6.566 bezwaren ontvangen en zijn er 6.550 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 5,5 procent van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.