1.514 meldingen van fysieke schade, waardedaling en immateriële schade

Meldingen fysieke schade en vaste vergoeding 

In de afgelopen week hebben we voor fysieke schade, zoals scheuren in muren, 481 besluiten genomen. We ontvingen 467 nieuwe meldingen, waarvan 97 aanvragen voor de vaste vergoeding. We handelden de afgelopen week 721 schademeldingen af, waarvan 117 voor de vaste vergoeding. De werkvoorraad nam af met 254 schademeldingen.

2,0 miljard euro voor fysieke schade

Sinds de start in 2018 heeft het IMG (en haar voorganger TCMG) circa 2,0 miljard euro uitgekeerd aan vergoeding voor fysieke schade, waarvan 458 miljoen euro voor de vaste vergoeding en 143 miljoen aanvullende vaste vergoeding. In totaal zijn er 285.684 meldingen gedaan voor fysieke schade, waarvan 67.645 aanvragen voor de vaste vergoeding. In totaal zijn er 267.493 meldingen afgehandeld, waarvan 66.890 vaste vergoeding.

Daarnaast is er een groep aanvragers die na hun schademelding voor de maatwerkprocedure de keuze heeft gekregen om alsnog voor de vaste vergoeding te kiezen. Van deze groep hebben we 11.512 aanvragen voor vaste vergoeding afgehandeld. 

Aanvullende vaste vergoeding 

De Aanvullende vaste vergoeding is bedoeld voor eigenaren van een woning waarvoor eerder minder dan 10.000 euro vergoeding voor fysieke schade is uitgekeerd. Afgelopen week ontvingen we 400 aanvragen en handelden we er 1.015 af. Inmiddels ontvingen wij 42.102 aanvragen voor deze regeling en zijn er 37.797 afgehandeld. Het gaat om 26.422 toekenningen (69,91 procent) en 10.111 afwijzingen (26,75 procent). 

Herstel met aannemer

Herstel met aannemer biedt woningeigenaren de mogelijkheid om tot maximaal €60.000 aan schade te laten herstellen door een aannemer. Hierbij doen we geen onderzoek naar de oorzaak van de schade. In totaal kozen 264 aanvragers voor deze mogelijkheid. Daarbij kozen 97 aanvragers voor herstel met eigen aannemer en 167 aanvragers voor herstel met aannemer IMG.

Afhandelingsduur schademeldingen

De verwachte doorlooptijd voor meldingen fysieke schade is nu 266 dagen. Deze wordt berekend op basis van de afgelopen drie weken. Dat is langer dan de maximaal 182 dagen waar het IMG naar streeft. Dit komt onder andere door het pauzeren van dossiers in afwachting van de Nij Begun maatregelen. Dit heeft geleid tot een langere doorlooptijd van aanvragen, bijvoorbeeld doordat aanvragers nog geen definitieve keuze hebben gemaakt over de afhandeling van hun aanvraag. Op dit moment geldt overigens dat bij Maatwerk met onderzoek naar oorzaak schade 56 procent van de aanvragen wel binnen de 26 weken wordt afgehandeld. De afgelopen week deden we 456 schade-opnames en verstuurden we 194 adviesrapporten.

Besluiten fysieke schade

Er zijn tot nu toe 234.205 besluiten genomen waarmee 267.493 aanvragen voor fysieke schade zijn afgehandeld (per besluit worden soms meerdere aanvragen op een adres afgehandeld). 29.050 besluiten betreffen een afwijzing (12,4 procent). Afgelopen week werden 87 aanvragen afgewezen, 18,1 procent van het aantal besluiten in die week. 

Waardedaling privéwoningen

Voor de waardedalingsregeling voor privéwoningen hebben we tot nu toe 120.418 aanvragen ontvangen en 120.325 afgehandeld. Er kan voorlopig via Mijn Dossier geen aanvraag worden gedaan voor deze regeling. Dit komt door een geplande update van de systemen.

Waardedaling niet-woningen

De afgelopen week vroegen 2 eigenaren van een bedrijfspand een vergoeding aan voor de waardedaling van het gebouw. Tot nu toe zijn er 2.773 aanvragen gedaan en zijn er 2.751 afgehandeld. 

Immateriële schade

De afgelopen week deden 543 mensen een aanvraag voor vergoeding voor immateriële schade en zijn er 276 besluiten genomen. Tot nu toe hebben 122.620 mensen een aanvraag gedaan en zijn er 117.923 besluiten genomen, waarvan 58.529 aanvragen zijn toegewezen.

Vergoeding voor immateriële schade kinderen en jongeren

Ook kinderen en jongeren tot en met 17 jaar kunnen een aanvraag doen voor een vergoeding voor immateriële schade. In totaal hebben wij tot nu toe 25.555 aanvragen ontvangen en zijn hierop 24.987 besluiten genomen, waarvan 18.394 toewijzingen. 

Rapportcijfers

77.409 schademelders beoordelen IMG met gemiddeld een 6,9 na een besluit over hun schademelding of aanvraag voor vergoeding immateriële schade. Het gemiddelde voor besluiten voor fysieke schade is een 7,1. De beoordeling na een besluit over waardedaling is gemiddeld een 7,8. De beoordeling na een besluit over de vaste vergoeding is 8,5. Voor immateriële schade is de beoordeling na een besluit gemiddeld een 5.

Bezwaren

Voor besluiten over fysieke schade hebben we tot nu toe 10.916 bezwaren ontvangen en zijn er 10.179 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 4,7 procent van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.

Voor immateriële schade hebben we tot nu toe 12.785 bezwaren ontvangen en zijn er 12.510 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 10,8 procent van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.

Voor waardedaling hebben we tot nu toe 6.559 bezwaren ontvangen en zijn er 6.550 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 5,5 procent van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.