De afgelopen week ontvingen wij 1.832 meldingen van fysieke schade, waardedaling en immateriële schade en handelden we er 2.358 af. Daarbij is circa 11 miljoen euro aan schadevergoeding toegekend. In totaal is tot nu toe 2,6 miljard euro aan schadevergoeding uitgekeerd (1,8 miljard euro voor fysieke schade, 513 miljoen euro voor waardedaling en 259 miljoen euro voor immateriële schade).
Fysieke schade
Meldingen fysieke schade en vaste vergoeding
In de afgelopen week hebben we voor fysieke schade, zoals scheuren in muren, 450 besluiten genomen. We ontvingen 1.037 nieuwe meldingen, waarvan 178 aanvragen voor de vaste vergoeding. We handelden de afgelopen week 718 schademeldingen af, waarvan 169 voor de vaste vergoeding. De werkvoorraad nam toe met 319 schademeldingen.
1,8 Miljard euro voor fysieke schade
Sinds de start in 2018 heeft het IMG (en haar voorganger TCMG) circa 1,8 miljard euro uitgekeerd aan vergoeding voor fysieke schade, waarvan 445 miljoen euro voor de vaste vergoeding. In totaal zijn er 277.366 meldingen gedaan voor fysieke schade, waarvan 66.047 aanvragen voor de vaste vergoeding. In totaal zijn er 258.883 meldingen afgehandeld, waarvan 65.248 vaste vergoeding.
Daarnaast is er een groep aanvragers die na hun schademelding voor de maatwerkprocedure de keuze heeft gekregen om alsnog voor de vaste vergoeding te kiezen. Van deze groep hebben we 11.512 aanvragen voor vaste vergoeding afgehandeld.
Aanvullende vaste vergoeding
De Aanvullende vaste vergoeding (Avv) is bedoeld voor eigenaren van een woning waarvoor eerder minder dan 10.000 euro vergoeding voor fysieke schade is uitgekeerd. De afhandeling van de voorinschrijvingen voor deze Avv gaat stap voor stap. Afgelopen week ontvingen we 355 aanmeldingen en handelden we er 1.257 af. Inmiddels ontvingen wij 27.599 aanmeldingen voor deze regeling en zijn er 22.701 afgehandeld. Het gaat om 15.868 toekenningen (69,9 procent) en 6.012 afwijzingen (26,5 procent). Er is tot nu toe 86,0 miljoen euro toegekend.
Afhandelingsduur schademeldingen
De verwachte doorlooptijd voor meldingen fysieke schade is nu 266 dagen. Deze wordt berekend op basis van de afgelopen drie weken. Dat is langer dan de maximaal 182 dagen waar het IMG naar streeft. Dit komt onder andere door het pauzeren van dossiers in afwachting van de Nij Begun maatregelen. Dit heeft geleid tot een langere doorlooptijd van aanvragen, bijvoorbeeld doordat aanvragers nog geen definitieve keuze hebben gemaakt over de afhandeling van hun aanvraag. Op dit moment geldt overigens dat bij Maatwerk met onderzoek naar oorzaak schade 63 procent van de aanvragen wel binnen de 26 weken wordt afgehandeld. De afgelopen week deden we 437 schade-opnames en verstuurden we 258 adviesrapporten.
Besluiten fysieke schade
Er zijn tot nu toe 228.023 besluiten genomen waarmee 258.883 aanvragen voor fysieke schade zijn afgehandeld (per besluit worden soms meerdere aanvragen op een adres afgehandeld). 27.721 besluiten betreffen een afwijzing (12,2 procent). Afgelopen week werden 88 aanvragen afgewezen, 19,6 procent van het aantal besluiten in die week.
Waardedaling
Waardedaling privéwoningen
Voor de waardedalingsregeling voor privéwoningen hebben we tot nu toe 120.294 aanvragen ontvangen en 120.275 afgehandeld. Er kan voorlopig via Mijn Dossier geen aanvraag worden gedaan voor deze regeling. Dit komt door een geplande update van de systemen.
Waardedaling niet-woningen
De afgelopen week vroegen 24 eigenaren van een bedrijfspand dat in het waardedalingsgebied staat een vergoeding aan voor de waardedaling van dit pand. Tot nu toe zijn er 2.650 aanvragen gedaan en werden er 2.605 afgehandeld.
Immateriële schade
Immateriële schade
De afgelopen week deden 357 mensen een aanvraag voor vergoeding voor immateriële schade en zijn er 294 besluiten genomen. Tot nu toe hebben 116.683 mensen een aanvraag gedaan en zijn er 114.462 besluiten genomen, waarvan 57.379 aanvragen zijn toegewezen.
Vergoeding voor immateriële schade kinderen en jongeren
Sinds 23 oktober 2023 is het voor kinderen en jongeren tot en met 17 jaar mogelijk om een aanvraag te doen voor vergoeding voor immateriële schade. In totaal hebben wij tot nu toe 24.482 aanvragen ontvangen en zijn hierop 24.187 besluiten genomen, waarvan 17.928 toewijzingen.
Waardering
Rapportcijfers
72.922 schademelders beoordelen IMG met gemiddeld een 6,9 na een besluit over hun schademelding of aanvraag voor vergoeding immateriële schade. Het gemiddelde voor besluiten voor fysieke schade is een 7,1. De beoordeling na een besluit over waardedaling is gemiddeld een 7,8. De beoordeling na een besluit over de vaste vergoeding is 8,5. Voor immateriële schade is de beoordeling na een besluit gemiddeld een 5,0.
Bezwaren
Voor besluiten over fysieke schade hebben we tot nu toe 10.389 bezwaren ontvangen en zijn er 9.692 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 4,6 procent van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor immateriële schade hebben we tot nu toe 12.401 bezwaren ontvangen en zijn er 12.163 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 10,8 procent van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor waardedaling hebben we tot nu toe 6.554 bezwaren ontvangen en zijn er 6.548 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 5,4 procent van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.