De afgelopen week ontvingen wij 2.306 meldingen van fysieke schade, waardedaling en immateriële schade en handelden we er 2.093 af. Daarbij is circa 11 miljoen euro aan schadevergoeding toegekend. In totaal is tot nu toe 2,6 miljard euro aan schadevergoeding uitgekeerd (1,8 miljard euro voor fysieke schade, 513 miljoen euro voor waardedaling en 257 miljoen euro voor immateriële schade).
Fysieke schade
Meldingen fysieke schade en vaste vergoeding
In de afgelopen week hebben we voor fysieke schade, zoals scheuren in muren, 515 besluiten genomen. We ontvingen 676 nieuwe meldingen, waarvan 170 aanvragen voor de vaste vergoeding. We handelden de afgelopen week 768 schademeldingen af, waarvan 217 voor de vaste vergoeding. De werkvoorraad nam af met 92 schademeldingen.
1,8 Miljard euro voor fysieke schade
Sinds de start in 2018 heeft het IMG (en haar voorganger TCMG) circa 1,8 miljard euro uitgekeerd aan vergoeding voor fysieke schade, waarvan 438 miljoen euro voor de vaste vergoeding. In totaal zijn er 273.960 meldingen gedaan voor fysieke schade, waarvan 65.307 aanvragen voor de vaste vergoeding. In totaal zijn er 255.470 meldingen afgehandeld, waarvan 64.382 vaste vergoeding.
Daarnaast is er een groep aanvragers die na hun schademelding voor de maatwerkprocedure de keuze heeft gekregen om alsnog voor de vaste vergoeding te kiezen. Van deze groep hebben we 11.512 aanvragen voor vaste vergoeding afgehandeld.
Aanvullende vaste vergoeding
De Aanvullende vaste vergoeding (Avv) is bedoeld voor eigenaren van een woning waarvoor eerder minder dan 10.000 euro vergoeding voor fysieke schade is uitgekeerd. De afhandeling de voorinschrijvingen voor deze Avv gaat stap voor stap. Afgelopen week ontvingen we 1.271 aanmeldingen en handelden we er 927 af. Inmiddels ontvingen wij 22.759 aanmeldingen voor deze regeling en zijn er 16.859 afgehandeld. Het gaat om 11.754 toekenningen (69,7 procent) en 4.542 afwijzingen (26,9 procent). Er is tot nu toe 65,0 miljoen euro toegekend.
Afhandelingsduur schademeldingen
De verwachte doorlooptijd voor meldingen fysieke schade is nu 266 dagen. Deze wordt berekend op basis van de afgelopen drie weken. Dat is langer dan de maximaal 182 dagen waar het IMG naar streeft. Dit komt onder andere door het pauzeren van dossiers in afwachting van de Nij begun maatregelen. Dit heeft geleid tot een langere doorlooptijd van aanvragen, bijvoorbeeld doordat aanvragers nog geen definitieve keuze hebben gemaakt over de afhandeling van hun aanvraag. Op dit moment geldt overigens dat bij Maatwerk met onderzoek naar oorzaak schade 69 procent van de aanvragen wel binnen de 26 weken wordt afgehandeld. De afgelopen week deden we 476 schade-opnames en verstuurden we 329 adviesrapporten.
Besluiten fysieke schade
Er zijn tot nu toe 225.579 besluiten genomen waarmee 255.470 aanvragen voor fysieke schade zijn afgehandeld (per besluit worden soms meerdere aanvragen op een adres afgehandeld). 27.264 besluiten betreffen een afwijzing (12,1 procent). Afgelopen week werden 108 aanvragen afgewezen, 21 procent van het aantal besluiten in die week.
Waardedaling
Waardedaling privéwoningen
Voor de waardedalingsregeling voor privéwoningen hebben we tot nu toe 120.237 aanvragen ontvangen en 120.163 afgehandeld.
Waardedaling niet-woningen
De afgelopen week vroegen 8 eigenaren van een bedrijfspand dat in het waardedalingsgebied staat een vergoeding aan voor de waardedaling van dit pand. Tot nu toe zijn er 2.540 aanvragen gedaan en werden er 2.511 afgehandeld.
Immateriële schade
Immateriële schade
De afgelopen week deden 290 mensen een aanvraag voor vergoeding voor immateriële schade en zijn er 266 besluiten genomen. Tot nu toe hebben 115.212 mensen een aanvraag gedaan en zijn er 113.276 besluiten genomen, waarvan 56.945 aanvragen zijn toegewezen.
Vergoeding voor immateriële schade kinderen en jongeren
Sinds 23 oktober 2023 is het mogelijk om voor kinderen en jongeren tot en met 17 jaar een aanvraag te doen voor vergoeding voor immateriële schade. In totaal hebben wij tot nu toe 24.198 aanvragen ontvangen en zijn hierop 23.881 besluiten genomen, waarvan 17.712 toewijzingen.
Waardering
Rapportcijfers
71.729 schademelders beoordelen IMG met gemiddeld een 6,9 na een besluit over hun schademelding of aanvraag voor vergoeding immateriële schade. Het gemiddelde voor besluiten voor fysieke schade is een 7,1. De beoordeling na een besluit over waardedaling is gemiddeld een 7,8. De beoordeling na een besluit over de vaste vergoeding is 8,5. Voor immateriële schade is de beoordeling na een besluit gemiddeld een 5,0.
Bezwaren
Voor besluiten over fysieke schade hebben we tot nu toe 10.171 bezwaren ontvangen en zijn er 9.497 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 4,5 procent van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor immateriële schade hebben we tot nu toe 12.279 bezwaren ontvangen en zijn er 12.027 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 10,8 procent van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.
Voor waardedaling hebben we tot nu toe 6.553 bezwaren ontvangen en zijn er 6.542 afgehandeld. Het aantal ontvangen bezwaren is 5,5 procent van het totaal aantal beschikkingen dat is verstuurd.