Instructievideo's

Hoe meld ik schade aan mijn woning of ander gebouw?  

U begint op de website van het IMG. Rechtsboven ziet u een knop ‘Inloggen’. Werkt u vanaf een kleiner scherm? Dan ziet u mogelijk alleen een poppetje. Klik hierop.

Op de volgende pagina kiest u hoe u wilt inloggen. Rechts is de optie voor aannemers. Links kunt u inloggen als aanvrager bij Mijn Dossier.  Klik op de knop ‘Inloggen’ aan de linkerkant.

U ziet nu drie opties:
1.    Inloggen als Nederlands burger. Voor als de aanvraag voor uzelf is.
2.    Inloggen als gemachtigde.
3.    Inloggen als vertegenwoordiger van een bedrijf of organisatie.

Doet u een aanvraag voor uzelf? Klik dan op ‘Inloggen via DigiD’, bij Nederlands burger hier links op de pagina. Log in met uw DigiD zoals u dat gewend bent bij andere organisaties.

U bent nu ingelogd in Mijn dossier. Dat is uw persoonlijke, digitale omgeving bij het IMG. Hier kunt u kiezen voor welke regeling u een aanvraag wilt doen. Klik op een van de blokken, bijvoorbeeld ‘Schade aan een gebouw’.

Binnen dit blok ziet u verschillende opties. Klik op ‘Aanvragen’ om uw aanvraag te starten.

Weet u nog niet zeker voor welke regeling u een aanvraag wilt doen? U kunt meer informatie vinden aan de rechterkant van de pagina onder “Hulp”. Of: Scroll naar beneden en klik op ‘Hulp en contact’. Wij helpen u graag bij het maken van een keuze.

Hoe machtig ik iemand, met DigiD? 

Bent u eigenaar of huurder van de woning of het gebouw? Dan kunt u iemand machtigen om een aanvraag namens u digitaal te doen of af te handelen. Dit kan bijvoorbeeld een familielid, kennis, medewerker of organisatie zijn, zoals een advocaat of tussenpersoon. U blijft zelf de contactpersoon van uw aanvraag, ook als u iemand machtigt. 

Eerst gaat u naar de website www.schadedoormijnbouw.nl. Klik bovenaan op 'Informatie en aanvragen'.

Onder het kopje 'Algemeen' rechts op de pagina ziet u 'Iemand machtigen'. Klik hierop. Lees de informatie op deze pagina goed door. Zo weet u wat de voorwaarden en gevolgen zijn van een machtiging.

Er zijn verschillende manieren om iemand te machtigen. Scroll naar beneden en lees de informatie. Stop bij optie 2: machtigen via DigiD.
Klik op machtigen.nl. Er opent een nieuw tabblad. Kies daarna voor 'Iemand machtigen'. 

Zoek de organisatie waarvoor u wilt machtigen. In dit geval is dat het Instituut Mijnbouwschade Groningen. Daar klikt u op. 
Klik dan op 'Machtiging aanvragen'. Daarna gaat u verder met uw aanvraag.

Log in met uw DigiD, zoals u dat gewend bent bij andere organisaties. Geef aan hoe lang u de ander wilt machtigen: voor een specifieke periode of zonder einddatum. 

Vul uw e-mailadres in als u meldingen over uw machtiging wilt ontvangen. Controleer de samenvatting en klik op 'Bevestigen' als alles klopt.

Hoe machtig ik iemand, zonder Digid?  

Wilt u iemand machtigen om zaken met het IMG voor u te regelen? Via het machtigingsformulier machtigt u iemand om één volledige schademelding voor u af te handelen.

Bent u eigenaar of huurder van de woning of het gebouw? Dan kunt u iemand machtigen om een aanvraag namens u te doen of af te handelen. Dit kan bijvoorbeeld een familielid, kennis, medewerker of organisatie zijn, zoals een advocaat of tussenpersoon. De machtiging geldt voor één volledige schademelding.

Eerst gaat u naar de website www.schadedoormijnbouw.nl. Klik bovenaan op 'Informatie en aanvragen'.

Onder het kopje 'Algemeen' rechts op de pagina ziet u 'Iemand machtigen'. Klik hierop. Lees de informatie op deze pagina goed door. Zo weet u wat de voorwaarden en gevolgen zijn van een machtiging.
Er zijn verschillende manieren om iemand te machtigen. Scroll naar beneden en lees de informatie. Stop bij optie 1: machtigen zonder DigiD.

Klik op 'Machtigingsformulier'. Het formulier opent in een nieuw tabblad. Op pagina 2 vindt u meer informatie en uitleg over het formulier en over machtigen.

Vul het formulier digitaal in. Als u klaar bent, klikt u op 'Printen'. U kunt het formulier ook eerst printen en daarna met de hand invullen. Vergeet niet het formulier altijd met pen te ondertekenen, en dus niet digitaal. 

Maak een scan of foto van het ingevulde formulier. Stuur dit naar ons via e-mail: contact@schadedoormijnbouw.nl. U kunt het formulier ook per post opsturen.