Reageren op het adviesrapport

Hoe werkt het?​

• Als het adviesrapport klaar staat, krijgt van ons bericht. U heeft vanaf dat moment twee weken de tijd om te reageren.
• In Mijn dossier staat dan een formulier waarmee u kunt reageren. Doet u dit liever per post? Dan kunt u een brief sturen naar Antwoordnummer 3061, 8000 WB in Zwolle. Noem in de brief ook het zaaknummer van de aanvraag.
• Bent u akkoord met het rapport? Als u dat laat weten, kunnen wij verder met de afhandeling van uw aanvraag.
• Bent u niet akkoord met het rapport? Laat ons dan weten waar u het niet mee eens bent.
• Heeft u langer dan twee weken nodig? Dan kunt u vier weken uitstel aanvragen. Dit kan via het formulier in Mijn dossier of u belt naar 0800 4444 111.
• Als u niet reageert binnen twee weken, gaan wij verder met de afhandeling van uw aanvraag. 

Reageren via Mijn dossier

Niet akkoord?

Het is belangrijk dat u duidelijk beschrijft waar u het niet mee eens bent. Als u een bepaalde schade noemt, noem dan ook het schadenummer zoals deze in het adviesrapport staat. Geef voor iedere schade aan waarom u het er niet mee eens bent. Beschrijf ook hoe het volgens u anders moet.

Documenten meesturen

Heeft u foto’s, offertes of andere documenten die voor uw zienwijze belangrijk zijn? Stuur deze dan mee. Geef in uw zienswijze aan welke documenten bij welke schade hoort.