Vind alle informatie die je nodig hebt om te zorgen dat je alles weet wat nodig is om zelf te herstellen met een eigen aannemer.
Ga naar hoofdstuk:
Selecteer
De ‘Opleveren' pagina is niet gevonden voor de doelgroep Ondernemers die u heeft gekozen.
Kies links in het menu voor informatie die wel beschikbaar is voor Ondernemers.
Veelgestelde vragen over oplevering en betaling
-
Wat als ik tijdens vijf jaar nieuwe schades ontdek?
Deze schades kunt u melden.
-
Wat moet ik doen als het opleverrapport en de factuur worden afgewezen?
Als het opleverrapport en de factuur zijn afgewezen, neemt de zaakbegeleider telefonisch contact op om de afwijzing te bespreken. Zo nodig vindt er ook een gesprek plaats met de aannemer. Op basis van deze feedback kan aannemer opnieuw een opleverrapport indienen.
-
Wat moet ik doen als ik het niet eens ben met de afwijzing?
U kunt dit bespreken met uw zaakbegeleider. Komt u er samen niet uit, dan kunt u bezwaar bij ons indienen. In de besluitbrief over de afwijzing leest u hoe u bezwaar indient.
-
Hoe weet ik of de factuur akkoord is?
U ontvangt een brief per post of digitaal. Alleen u krijgt die brief. U bent namelijk de opdrachtgever.
-
De periode van herstel duurt vijf jaar. Wat gebeurt er als u binnen die periode schades ontdekt die niet zijn meegenomen in het adviesrapport? Wat als het schadebedrag hierdoor boven 60.000 euro uitkomt?
De periode van vijf jaar voor herstel gaat in op de dag dat u de vaststellingsovereenkomst met ons ondertekent. In deze vijf jaar kunnen nieuwe schades bij ons worden gemeld. Offertes en facturen kunnen tot vijf jaar na het ondertekenen worden ingediend.
Onder herstel kunt u schades tot € 60.000 laten herstellen. Boven dit bedrag vergoeden wij geen herstel.
-
Wat als ik na vijf jaar nieuwe schades ontdek?
Na deze periode kunt u geen nieuwe schades meer melden, tenzij er een beving is geweest van meer dan 5 mm/s (1% overschrijdingskans) of dat er nieuwe schade door indirecte effecten van diepe bodemdaling is ontstaan.